Договор за дистанционна продажба
TRY TürkçeTürkçe EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch RomânăRomână
Главна страница Данси и опити Контакт

ДОГОВОР ЗА ДИСТАНЦИОННА ПРОДАЖБА


1. СТРАНИ


Настоящият договор е подписан между следните страни в рамките на условията и разпоредбите, изложени по-долу.


'КУПУВАЧ'; (наричан по-долу "КУПУВАЧ" в договора)


ИМЕ ФАМИЛИЯ:

АДРЕС:


'ПРОДАВАЧ'; (наричан по-долу "ПРОДАВАЧ" в договора)


ИМЕ ФАМИЛИЯ:

АДРЕС:


С приемането на този договор, КУПУВАЧЪТ предварително приема, че ако предметът на договора одобри поръчката, той ще има задължение да плати цената на поръчката и допълнителните разходи, ако има такива, като такса за доставка и данък, и че е бил информиран за това.


2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ


При прилагането и тълкуването на този договор, термините, написани по-долу, ще изразяват писмените обяснения спрямо тях.


МИНИСТЪР: Министър на митниците и търговията,


МИНИСТЕРСТВО: Министерство на митниците и търговията,


ЗАКОН: Закон за защита на потребителите No. 6502,


НАРЕДБА: Наредба за дистанционните договори (ДВ:27.11.2014/29188)


УСЛУГА: Предмет на всяка потребителска транзакция, различна от доставката на стоки, направена или обещана в замяна на такса или полза,


ПРОДАВАЧ: Компанията, която предлага стоки на потребителя в рамките на своите търговски или професионални дейности или действа от името на или от името на доставчика,


КУПУВАЧ: Физическо или юридическо лице, което придобива, използва или се възползва от стока или услуга за търговски или нетърговски цели,


САЙТ: Уебсайтът на ПРОДАВАЧА,


КЛИЕНТ: Физическо или юридическо лице, което иска стока или услуга чрез уебсайта на ПРОДАВАЧА,


СТРАНИ: ПРОДАВАЧ и КУПУВАЧ,


ДОГОВОР: Този договор, сключен между ПРОДАВАЧА и КУПУВАЧА,


СТОКИ: Отнася се за движимите стоки, които са предмет на пазаруване и софтуера, звуковите, изображенските и подобни нематериални стоки, подготвени за използване в електронна среда.


3. ПРЕДМЕТ


Този договор регулира правата и задълженията на страните в съответствие с разпоредбите на Закона No. 6502 за защита на потребителите и Наредбата за дистанционни договори, относно продажбата и доставката на продукта, качествата и продажната цена на който са специфицирани по-долу, и който КУПУВАЧЪТ е поръчал електронно чрез уебсайта на ПРОДАВАЧА.


Цените, посочени и обявени на сайта, са продажни цени. Рекламираните цени и обещания са валидни, докато не бъдат актуализирани и променени. Обявените цени за определен период са валидни до края на определения период.


4. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДАВАЧА


наименование

адрес

телефон

факс

имейл


5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КУПУВАЧА


Лице за доставка

Адрес за доставка

Телефон

Факс

Имейл/потребителско име


6. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЛИЦЕТО, ПОРЪЧВАЩО


Име/фамилия/заглавие


Адрес

Телефон

Факс

Имейл/потребителско име


7. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОГОВОРНИЯ ПРОДУКТ/ПРОДУКТИ


7.1. Основните характеристики на стоката/продукта/услугата (вид, количество, марка/модел, цвят, номер) са публикувани на уебсайта на ПРОДАВАЧА. Ако ПРОДАВАЧЪТ организира кампания, можете да разгледате основните характеристики на съответния продукт по време на кампанията. Валидно до датата на кампанията.


7.2. Цените, посочени и обявени на сайта, са продажни цени. Рекламираните цени и обещания са валидни, докато не бъдат актуализирани и променени. Обявените цени за определен период са валидни до края на определения период.


7.3. Продажната цена на стоките или услугите, предмет на договора, включително всички данъци, е показана по-долу.


Описание на продукта


Брой


Единична цена


Общо

(включително ДДС)


Такса за доставка


Общо :


Метод и план на плащане


Адрес за доставка


Лице за доставка


Адрес за фактуриране


Дата на поръчката


Дата на доставка


Метод на доставка


7.4. Таксата за доставка, която е разходът за доставка на продукта, ще бъде платена от КУПУВАЧА.


8. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ФАКТУРАТА


Име/фамилия/наименование


Адрес

Телефон

Факс

Имейл/потребителско име

Доставка на фактура: По време на доставката на фактурата с поръчката, на адреса на фактурата заедно с поръчката.

Тя ще бъде доставена.


9. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ


9.1. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че е прочел предварителната информация за основните характеристики, продажната цена, метода на плащане и доставката на продукта, предмет на договора на уебсайта на ПРОДАВАЧА и че е информиран и дава необходимото потвърждение в електронната среда. КУПУВАЧЪТ; приема, декларира и се задължава да потвърди Предварителната информация в електронната среда, е получил адреса, който ще бъде предоставен от ПРОДАВАЧА на КУПУВАЧА преди сключването на договора за дистанционни продажби, основните характеристики на поръчаните продукти, цената на продуктите, включително данъците, информацията за плащането и доставката точно и напълно.


9.2. Всяка стока, предмет на договора, се доставя на лицето и/или организацията на адреса, посочен от КУПУВАЧА или от КУПУВАЧА в срок, указан в раздела с предварителната информация на уебсайта, в зависимост от разстоянието от местоживеенето на КУПУВАЧА, при условие че не надвишава законния срок от 30 дни. Ако продуктът не може да бъде доставен на КУПУВАЧА в този срок, КУПУВАЧЪТ запазва правото да прекрати договора.


9.3. ПРОДАВАЧЪТ се задължава да достави продукта, предмет на договора, напълно, в съответствие с спецификациите, посочени в поръчката, и с гаранционните документи, ръководства за употреба, ако има такива, и информацията и документите, изисквани от работата, свободни от всякакви недостатъци, в съответствие с изискванията на законодателството, в солидно, стандартно състояние. Той приема, декларира и се задължава да извършва работата в съответствие с принципите на точност и честност, да поддържа и увеличава качеството на услугата, да показва необходимото внимание и грижа по време на изпълнението на работата, да действа с предпазливост и предвидливост.


9.4. ПРОДАВАЧЪТ може да предостави различен продукт с равностойно качество и цена, след уведомяване на КУПУВАЧА и получаване на неговото изрично одобрение, преди да изтече задължението за изпълнение на договора.


9.5. ПРОДАВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ако е невъзможно да се изпълни продуктът или услугата, предмет на поръчката, ще уведоми потребителя в писмен вид в срок от 3 дни от датата на узнаването на тази ситуация и ще възстанови общата цена на КУПУВАЧА в срок от 14 дни.


9.6. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава да потвърди този договор електронно за доставката на продукта, предмет на договора и че ако цената на продукта по договора не бъде платена по каквато и да е причина и/или бъде отменена в банковите записи, задължението на ПРОДАВАЧА за доставка на договорния продукт ще приключи.


9.7. След доставката на продукта, предмет на договора, на лицето и/или организацията на адреса, посочен от КУПУВАЧА или от КУПУВАЧА, в резултат на неправомерното използване на кредитната карта на КУПУВАЧА от неупълномощени лица, ако цената на продукта, предмет на договора, не бъде платена на ПРОДАВАЧА от съответната банка или финансова институция. Той приема, декларира и се задължава да я върне на ПРОДАВАЧА в срок от 3 дни за сметка на ПРОДАВАЧА за доставка.


9.8. ПРОДАВАЧЪТ приема, декларира и се задължава да уведоми КУПУВАЧА, ако продуктът, предмет на договора, не може да бъде доставен навреме поради форсмажорни обстоятелства, които се развиват извън волята на страните, предизвикващи предвидими препятствия за изпълнението и/или забавянето на задълженията на страните. КУПУВАЧЪТ също така има право да поиска от ПРОДАВАЧА анулиране на поръчката, замяна на продукта, предмет на договора, с предходен, ако има такъв, и/или забавяне на срока на доставка до отстраняване на препятствието. В случай, че поръчката бъде отменена от КУПУВАЧА, сумата за продукта се възстановява в брой и изцяло в срок от 14 дни за плащания, направени от КУПУВАЧА в брой. При плащания, направени от КУПУВАЧА с кредитна карта, сумата за продукта ще бъде възстановена на съответната банка в срок от 14 дни след анулирането на поръчката от КУПУВАЧА. КУПУВАЧЪТ може да отнеме 2 до 3 седмици в средно, за да отрази сумата, върната на кредитната карта от ПРОДАВАЧА по сметката на КУПУВАЧА от банката. приема, декларира и се задължава, че не може да бъде държан отговорен.


9.9. Адресът на ПРОДАВАЧА, имейл адресът, фиксираните и мобилните телефонни линии и друга контактна информация, посочена от КУПУВАЧА в регистрационната форма на сайта или актуализирана по-късно от него, посредством писмо, имейл, SMS, телефонно обаждане и други средства, комуникация, маркетинг, известяване и гореизброените цели на ПРОДАВАЧА, КУПУВАЧЪТ приема и декларира, че ПРОДАВАЧЪТ може да се занимава с посочените по-горе комуникационни дейности.


9.10. КУПУВАЧЪТ трябва да провери договорените стоки/ услуги преди да ги получи; вдлъбнати, наранени, разкъсани опаковки и т.н. повредени и дефектни стоки/услуги няма да бъдат приемани от куриерската компания. Приеманите стоки/услуги се считат за неповредени и в добро състояние. Отговорността на КУПУВАЧА да предпазва стоките/услугите след доставката принадлежи на него. Ако правото на отказ бъде упражнено, стоките/услугите не трябва да се използват. Фактурата трябва да бъде върната


9.11. Ако КУПУВАЧЪТ и притежателят на кредитната карта, използвана при поръчката, не са едни и същи лица или ако бъде установена уязвимост в защитата на кредитната карта, използвана при поръчката, преди продуктът да бъде доставен на КУПУВАЧА, ПРОДАВАЧЪТ е задължен да предостави личните и контактните данни на притежателя на кредитната карта, извлечение от предходния месец на използваната кредитна карта или да поиска от КУПУВАЧА да представи писмо от банката на притежателя на картата, удостоверяващо, че кредитната карта принадлежина на него. Поръчката ще бъде замразена до предоставянето на информацията/документите, предмет на искането от КУПУВАЧА, и ако посочените искания не бъдат изпълнени в срок от 24 часа, ПРОДАВАЧЪТ има право да анулира поръчката.


9.12. КУПУВАЧЪТ декларира и се задължава, че личната и друга информация, предоставена при регистрация на уебсайта, принадлежаща на ПРОДАВАЧА, е вярна, и че ПРОДАВАЧЪТ незабавно ще обезщети всички щети, в брой и предварително, след първоначалното уведомление от ПРОДАВАЧА.


9.13. КУПУВАЧЪТ приема и се задължава от самото начало да спазва разпоредбите на правните разпоредби и да не ги нарушава при използването на уебсайта на ПРОДАВАЧА. В противен случай всички правни и наказателни отговорности, които могат да възникнат, ще обвързват КУПУВАЧА напълно и изцяло.


9.14. КУПУВАЧЪТ не използва уебсайта на ПРОДАВАЧА по никакъв начин, за да нарушава обществения ред, обществен морал. По незаконен начин, по начин, който смущава и тормози другите, с цел да наруши материалните и моралните права на другите. Освен това, членът не може да участва в дейности (спам, вирус, троянски кон и др.), които пречат или затрудняват използването на услугите от други.


9.15. Линкове към други уебсайтове и/или съдържание, които не са под контрол на ПРОДАВАЧА и/или са собственост и/или се управляват от трети лица могат да бъдат дадени на уебсайта на ПРОДАВАЧА. Тези линкове се предоставят с цел улесняване на ориентацията на КУПУВАЧА и не подкрепят никой уебсайт или лицето, което управлява този сайт и не представляват гаранция за информацията, съдържаща се в свързания уебсайт.


9.16. Член, който нарушава една или повече от статията, изброени в настоящия договор, ще бъде лично и наказателно отговорен за това нарушение и ще освободи ПРОДАВАЧА от правните и наказателни последици на тези нарушения. Освен това, в случай че инцидентът бъде отнесен до правната сфера заради това нарушение, ПРОДАВАЧЪТ запазва правото да предяви иск за обезщетение срещу члена за неспазване на договора за членство.


10. ПРАВО НА ОТКАЗ


10.1. КУПУВАЧЪТ; В случай, че дистанционният договор е свързан с продажбата на стоки, продуктът сам или лицето/организацията на посочения адрес, в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на доставката, при условие, че уведомят ПРОДАВАЧА, може да упражни правото си на отказ от договора, отхвърляйки стоките без да носи каквато и да е правна или наказателна отговорност и без да дава каквото и да е основание. В дистанционните договори, свързани с предоставяне на услуги, този срок започва от датата на подписване на договора. Преди изтичането на правото на отказ, правото на отказ не може да бъде упражнено при договори за услуги, при които изпълнението на услугата е започнало с одобрението на потребителя. Разходите, произтичащи от упражняването на правото на отказ, принадлежат на ПРОДАВАЧА. Приемайки този договор, КУПУВАЧЪТ предварително приема, че е бил информиран за правото на отказ.


10.2. За да упражни правото на отказ, е необходимо да се даде писмено уведомление на ПРОДАВАЧА чрез регистрирана поща, факс или имейл в срок от 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да се използва в рамките на разпоредбите на "Продукти, за които не може да се упражнява правото на отказ", регулирани в този договор. Ако това право бъде упражнено,


a) Фактурата на продукта, доставена на 3-то лице или на КУПУВАЧА, (Ако фактурата на продукта, която ще бъде върната, е корпоративна, трябва да бъде изпратена с възвратна фактура, издадена от институцията, при връщането. Възстановяването на поръчки, чиито фактури са издадени на името на институции, не може да бъде завършено, освен ако не е издадена ВЪЗВРАТНА ФАКТУРА.)


b) Форма за връщане,


c) Продуктите, които ще бъдат върнати, трябва да бъдат доставени в комплект и неповредени, заедно с кутията, опаковката и стандартните аксесоари, ако има такива.


d) ПРОДАВАЧЪТ е задължен да върне общата цена и документите, които поставят КУПУВАЧА под дълг, на КУПУВАЧА в срок от 10 дни най-късно от получаване на уведомлението за отказ и да върне стоките в срок от 20 дни.


e) Ако има намаление на стойността на стоките поради вината на КУПУВАЧА или ако връщането стане невъзможно, КУПУВАЧЪТ е задължен да обезщети вредите на ПРОДАВАЧА в размер на неговата вина. Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не носи отговорност за промените и влошенията, които възникват поради правилното използване на стоките или продуктите в сроковете на правото на отказ.


f) В случай на падане под кампанийния лимит, определен от ПРОДАВАЧА поради упражняване на правото на отказ, сумата на отстъпката, получена в рамките на кампанията, се анулира.


11. ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО НЕ МОЖЕ ДА СЕ УПРАЖНЯВА ПРАВОТО НА ОТКАЗ


Като бельо, бански и дъна на бански, козметични материали, еднократни продукти, стоки, които са в опасност от бързо разваляне или които вероятно ще изтекат, които са подготвени в съответствие с искането на КУПУВАЧА или ясно личните нужди и не са подходящи за връщане, са доставени на КУПУВАЧА. Продукти, които не са подходящи за здраве и хигиена да се върнат, ако тяхната опаковка е отворена от КУПУВАЧА след доставката, продукти, които са смесени с други продукти след доставката и не могат да бъдат разделени поради своята природа, Стоки, свързани с периодични издания, като вестници и списания, с изключение на тези, предоставени по силата на споразумение за абонамент, Незабавно изпълнени електронно услуги или нематериални стоки, доставени незабавно на потребителя, както и аудио или видео записи, книги, дигитално съдържание, софтуерни програми, устройства за запис на данни и съхранение на данни, компютърни консумативи, не могат да бъдат върнати в съответствие с наредбата, ако тяхната опаковка е отворена от КУПУВАЧА. Освен това, преди изтичането на правото на отказ, не е възможно да се упражни правото на отказ относно услуги, които са започнали с одобрението на потребителя, съгласно наредбата.


Също така, за да бъдат върнати козметични и лични грижи продукти, бельови породи, бански костюми, книги, възпроизводими софтуерни програми и приложения, DVD, VCD, CD и касети и канцеларски консумативи (тонер, картридж, лента и т.н.) техните опаковки трябва да са неотворени, непроверени, неповредени и неизползвани.


12. СЛУЧАЙ НА ЗАБАВЯНЕ И ПРАВНИ ПОСЛЕДИЦИ


КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ще плати лихва в рамките на договора за кредитна карта между банката на притежателя на картата и банката и ще носи отговорност пред банката в случай на просрочие при извършване на плащанията с кредитна карта. В този случай съответната банка може да предприеме правни действия; може да претендира за разходите и адвокатския хонорар, произтичащи от КУПУВАЧА, и в какъвто и да е случай, ако КУПУВАЧЪТ забави поради задължение, КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава да плати щетите и загубите, понесени от ПРОДАВАЧА поради забавеното изпълнение на задължението.


13. КОМПЕТЕНТЕН СЪД


Жалбите и възраженията по спорове, произтичащи от този договор, трябва да бъдат направени до арбитражния съд или потребителския съд на мястото на пребиваване на потребителя или там, където е извършена потребителската транзакция, в сроковете, посочени в закона по-долу. Информация относно паричния лимит е по-долу:


В сила от 28/05/2014:


a) До районните потребителски арбитражни комитети в спорове, чиято стойност е по-малка от 2,000.00 (две хиляди) лв., съгласно чл. 68 от Закона за защита на потребителите No. 6502,


b) Провинциални потребителски арбитражни комитети в спорове, чиято стойност е по-малка от 3,000.00 (три хиляди) лв.,


c) В провинциите със статус на метрополия, заявленията се подават до провинциалните потребителски арбитражни комитети в спорове с стойност между 2,000.00 (две хиляди) лв. и 3,000.00 (три хиляди) лв.

Този договор е направен за търговски цели


14. ВЛИЗАНЕ В СИЛА


Когато КУПУВАЧЪТ направи плащането за поръчката, направена на Сайта, се счита, че е приел всички условия на този договор. ПРОДАВАЧЪТ е задължен да направи необходимите софтуерни настройки, за да получи потвърждение, че този договор е прочетен и приет от КУПУВАЧА на сайта преди изпълнението на поръчката.


ПРОДАВАЧ:


КУПУВАЧ:


ДАТА: