Условия и положения
TRY TürkçeTürkçe EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch RomânăRomână
Главна страница Данси и опити Контакт

Условия и правила

RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. Условия за резервация

Всички резервации с RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. подлежат на нашите условия за резервация. Те са на разположение изцяло тук за ваше информираност и трябва да бъдат прочетени преди да направите резервация онлайн. Условия на уебсайта

Има редица условия относно начина, по който използвате нашия уебсайт. Тези условия са публикувани тук за ваше информираност.


Условия за резервация



Следните условия ще имат значението, посочено по-долу, когато се използват в тези условия за резервация:


Тези условия важат за всички почивки и уреждат вашите отношения с RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI.. Моля, прочетете ги внимателно преди да направите резервация


1. Вашият договор за почивка При направена резервация, 'водещото име' в резервацията гарантира, че той или тя има правомощието да приеме и приема от името на партито условията на настоящите условия за резервация. След като получим вашата резервация и всички съответни плащания, ако желаните от вас условия са налични, ще издадем потвърдителна фактура. Обвързващо споразумение ще настъпи между нас, когато изпратим тази фактура на 'водещото име'. Този договор се управлява от турското законодателство и юрисдикцията на турските съдилища. Важно е да проверите данните на вашата фактура, когато я получите или, ако резервирате в последния момент, във времето на резервацията, че всички данни са точно както желаете. В случай на каквото и да е несъответствие, моля, свържете се с нас незабавно, тъй като може да не е възможно да направим промени или корекции по-късно. След като направите резервацията си, всякакви изменения в резервацията или в вашите пътувания (които подлежат на клаузата 8 по-долу) ще подлежат на тези условия за резервация, които ще важат за това изменение веднага след потвърждаването на изменението. Тези условия за резервация важат в равна степен за всички членове на вашата група, посочени в резервацията. Когато 'водещото име' в резервацията резервира от името на други лица, вие носите отговорност да гарантирате, че тези условия за резервация са донесени до тяхно внимание и че те са запознати с тях. Ние имаме право да предполагаме, че всички членове на вашата група са прочели тези условия за резервация. Всякакви позовавания на 'вие' или 'ваши' ще се считат за включващи всички посочени лица в резервацията. Само ние, 'водещото име' в резервацията и всички други лица в вашата група и чиито имена се появяват в резервацията ще имат права да прилагат тези условия за резервация. 'Водещото име', което прави резервацията и плаща за нея, трябва да бъде на възраст поне 18 години.


2. Точност на уебсайта

Въпреки че RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. полага всички усилия да осигури точността на информацията и ценообразуването на уебсайта, съжаляваме, че грешки периодично се случват. Поради това трябва да се уверите, че проверявате цената и всички останали детайли на избраните от вас условия с нас в момента на резервацията.


3. Паспорти, визи, здравни изисквания и пътувателни документи

Вашата отговорност е да се уверите, че притежавате всички необходими пътувателни и здравни документи преди заминаване и да гарантирате, че отговаряте на всички изисквания за влизане в чужбина. Необходим е пълен и валиден паспорт за дестинации, които предлагаме (включително деца), а визи (транзитни, бизнес, туристически или други) може да са необходими за някои дестинации и в зависимост от паспорта, който притежавате. Изискванията могат да се променят, а времето, необходимо за получаване на съответните паспорти и визи, ще варира. Ваша отговорност е да проверите актуалната ситуация и да подадете всякакви заявки за паспорти и/или визи навреме преди заминаването. RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. не поема никаква отговорност, ако вие или който и да е член на вашата група бъде отказан достъп до която и да е страна поради липса на правилен паспорт, виза и/или други пътувателни документи, изисквани от всяка авиокомпания, орган или страна, която посещавате или през която преминавате (независимо дали е необходимо да напуснете самолета) включително, но не само, валиден ESTA, както е посочено в долната точка. Препоръчваме ви да проверите актуалната информация относно изискванията за паспорти. Ако вие или който и да е член на вашата група трябва да проверите изискванията за паспорт и виза с вашето съответно посолство, консулство за информация относно визовите и паспортните изисквания, свързани с вашите пътувания. Консулството или Посолството на дестинацията(ите), в която възнамерявате да пътувате, преди резервацията. RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. няма специални познания или експертиза относно изискванията за влизане в чужбина или пътувателни документи. Препоръчваме ви да преглеждате предупреждения за пътувания, известия, забрани и съвети, издавани от всички съответни правителства редовно преди заминаването. Някои дестинации може да изискват писмо за упълномощаване, ако децата не са в компанията на двамата законни настойници. Моля, проверете с органите в съответната дестинация, ако това се отнася.


САЩ - Пътувателно разрешение (ESTA)

Задължително е за всеки, пътуващ до или преминаващ през САЩ под Програмата за освобождаване от виза, да получи одобрение за пътуване не по-късно от 72 часа преди пътуването чрез попълване на онлайн процеса на схемата ESTA (Електронна система за разрешение за пътуване). Таксата за ESTA в момента е приблизително 14 долара на човек и може да бъде получена, като посетите https://esta.cbp.dhs.gov или уебсайта на Visit USA на www.visitusa.org.uk, където можете да намерите допълнителна информация относно схемата и актуалната такса. След като завършите и получите одобрение, заявлението за ESTA е валидно за две години и позволява множество посещения без необходимост от повторно кандидатстване. Неспособността да получите ESTA може да доведе до отказ на пътника за качване от авиокомпанията.


Здравни изисквания


Трябва да се консултирате с вашия лекар за актуални препоръки и информация относно инокулации или ваксинации, преди да заминете, свързани със дестинацията, която ще посещавате или през която ще преминавате по време на вашето пътуване. Ваша отговорност е да се уверите, че сте в състояние да пътувате и отговаряте на всички здравни изисквания за влизане, да получите препоръчителни инокулации, ваксинации, да вземете всички препоръчителни медикаменти и да следвате всички медицински съвети преди заминаването. За медицински съвет относно всичките дестинации, които планирате да посетите или преминете по време на вашето пътуване, трябва да се консултирате с вашия лекар и уебсайта на Министерството на здравеопазването предварително. Препоръчваме ви да вземете доказателство за вашите актуални инокулации или ваксинации с вас, докато пътувате, тъй като то може да бъде необходимо за вход в страната или дестинацията. RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. няма да носи отговорност, ако ви бъде отказан вход в която и да е страна или дестинация, защото не можете да покажете, че сте получили всички необходими инокулации или ваксинации или защото не отговаряте на здравните изисквания на която и да е дестинация. Пътуването до определени дестинации може да включва по-голям риск от други. Силно ви препоръчваме да прегледате всякакви предупреждения за пътуване, забрани, известия или съвети, издавани или актуализирани от Управлението за съвети за пътувания на чуждестранния и общински офис преди да резервирате международните си пътувателни условия и редовно преди заминаването.


4. Застраховка

Смятаме, че адекватната застраховка за пътуване е изключително важна и силно ви съветваме вас и всички членове на вашата група да я получите преди заминаването за целия период на вашата резервация. Ваша отговорност е да се уверите, че застрахователната политика, която закупувате, е подходяща, покрива вашите изисквания (включително, но не само, здравни изисквания и изисквания за наем на автомобил) и е адекватна за вашите конкретни нужди и пътувателни условия. Моля, прочетете я и я вземете с вас на почивка.


5. Вашата финансова защита

Тук се изброява какво е финансово защитено, къде можете да получите информация за това какво означава това за вас и с кого да се свържете, ако нещо се обърка. Ще ви предоставим услугите, изброени в сертификата ATOL (или подходяща алтернатива). В някои случаи, където не можем да го направим поради несъстоятелност, алтернативен държател ATOL може да ви предостави услугите, които сте закупили или подходяща алтернатива (без допълнителна такса за вас). Вие се съгласявате да приемете, че в тези обстоятелства алтернативният държател ATOL ще изпълни тези задължения и вие се съгласявате да платите всяка дължима сума по вашия договор на този алтернативен държател ATOL. Вие също така се съгласявате, че в някои случаи няма да е възможно да назначим алтернативен държател ATOL, в който случай ще имате право да предявите иск по схемата ATOL (или вашия издател на кредитни карти, когато е приложимо). Ако не можем да предоставим услугите, изброени (или подходяща алтернатива чрез алтернативен държател ATOL или по друг начин) поради несъстоятелност, Управителите на Тръста за авиационни пътувания може да направят плащане на (или да предоставят облага) на вас по схемата ATOL. Съгласявате се, че в замяна на такова плащане или облага, вие прехвърляте абсолютно на тези Управители всякакви искове, които имате или може да имате, произтичащи от непредоставянето на услугите, включително всякакви искове срещу нас, туристическия агент (или вашия издател на кредитни карти, когато е приложимо). Съгласявате се също, че всякакви такива искове могат да бъдат прехвърлени на друг орган, ако този друг орган е платил суми, за които сте предявили претенция по схемата ATOL. Ако резервирате условия, различни от пакетна почивка (напр. без настаняване), гореспоменатата финансова защита не важи.


6. Плащане за вашата почивка

За да потвърдите избраните от вас условия, трябва да заплатите ненатурален депозит, който може да е по-висок от стандартния депозит за осигуряване на специфични типове самолетни билети, обиколки, круизи и т.н. и това ще ви бъде потвърдено в момента на резервацията. (Ако резервирате в рамките на 12 седмици преди заминаването, ще бъде изисквано пълно плащане с кредитна или дебитна карта.) Останалата част от цената на вашите условия (включително всяка надценка където е приложимо) е дължима не по-късно от 12 седмици преди заминаването. Ако не получим този баланс в пълен размер и навреме, ние си запазваме правото да третираме вашата резервация като отменена от вас, в който случай ще станат дължими таксите за анулиране, посочени в клаузата 9. Приемаме плащания с кредитни и дебитни карти.


Контингент за измама с кредитни карти:

Ако не предоставите правилния адрес за фактуриране на кредитната или дебитната карта и/или информация за собственика на картата, издаването на вашите билети може да се забави и общата цена може да се увеличи. Ние си запазваме правото да отменим вашата почивка, ако плащането бъде отказано или ако сте предоставили неправилна информация за кредитна карта. Ние също така си запазваме правото да извършваме произволни проверки (включително на избирателния списък), за да минимизираме измамите с кредитни карти. В резултат на това, преди да издадем билети, може да изискаме от вас да предоставите факс или пощенска копия на доказателство за адрес, копие на вашата кредитна карта и скорошно удостоверение.


7. Цената на вашата почивка

7.1  RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. се стреми да осигури, че най-актуалните и правилни цени са показани на нашия уебсайт (нашите бюлетини показват ориентировъчна цена). RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. си запазва правото да повишава или понижава цените си по всяко време. Понякога, неправилна цена може да бъде показана, поради грешка. Когато RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. стане наясно с всяка такава грешка, ние ще се постараем да ви уведомим в момента на резервацията (ако тогава сме наясно с грешката) или възможно най-скоро. Ние си запазваме правото да отменим резервацията, ако не желаете да приемете действителната цена, която е действителна за почивката.


Промени в цената

7.2  За пакетите, промените в таксите (включително, но не само транспортни разходи, разходи за гориво, такси, данъци, такси като такси за кацане или качване/слезане на пристанища/летища и валутни курсове) и услуги означават, че цената на вашите пътувателни условия (или част от тях) може да се промени след като сте резервирали вашите пътувателни условия. Въпреки това, не ще има промяна в цената на вашите пътувателни условия в рамките на 45 дни преди заминаването.

7.3  По отношение на цената на пакетите, ние ще поемем и вие няма да бъдете таксувани за всяко увеличение, равно на до 2% от цената на вашите общи пътувателни условия, които изключват застрахователни премии и всякакви такси за изменения. Вие ще бъдете таксувани за сумата над и извън това, плюс административна такса от 50 TL на човек. Ако това означава, че трябва да платите увеличение на повече от 10% от цената на вашите общи пътувателни условия (изключвайки застрахователни премии и такси за изменения), ще имате опцията да приемете промяна в друга почивка, ако можем да предложим такава (ако предложената алтернатива е с равно или по-високо качество, няма да трябва да плащате повече, но ако е с по-ниско качество, ще получите разликата в цената), или да анулирате и получите пълно възстановяване на платените суми, освен за всякакви такси за изменения и такси за анулиране, вече понесени. Ние ще разглеждаме по наше усмотрение подходящо възстановяване на застрахователни премии, платени, ако можете да покажете, че не можете да прехвърлите или повторно използвате своята политика. Ако решите да анулирате поради увеличение на цената от повече от 15%, трябва да упражните правото си да го направите в рамките на 2 дни от датата на издаване, отпечатана на вашата фактура.


7.4  В случай, че цената на вашите пътувателни условия падне поради промените, посочени в точка 7.2 по-горе, с повече от 2% от общата цена на вашите пътувателни условия, всяко възстановяване, което дължите, ще бъде платено на вас. Въпреки това, моля, имайте предвид, че пътувателните условия не винаги се закупуват в местна валута и някои очевидни промени нямат значение за цената на вашите пътувателни условия поради контрактни и други защити.


8. Ако промените резервацията си

Ако, след като нашата фактура за потвърждение е била издадена, желаете да промените вашите пътувателни условия по какъвто и да е начин, ще направим всичко възможно, за да направим тези промени, но не винаги може да е възможно. Всички искания за промени трябва да бъдат отправени от 'водещото име' в резервацията. Ще бъдете помолени да платите административна такса от 50 евро на човек и всяка допълнителна сума, която ние сме понесли за направата на това изменение. В случаите, когато административните такси направени от нашите доставчици са по-високи, ние си запазваме правото да ги прехвърлим на вас. Вие имате право (съгласно регламентите) да прехвърляте имената на лица, ако някое посочено лице в резервацията е предотвратено да пътува поради заболяване, смърт на близък роднина, участие в съдебно заседание или друга значима причина. При условие за получаване на задоволително доказателство за такова основание, ние по наше усмотрение ще се съгласим резервацията на това посочено лице да бъде прехвърлена на друго лице, което ще бъде подложено на таксата за изменение от 50 евро на човек и всички допълнителни такси, наложени от който и да е доставчик, да бъдат заплатени от вас. Ще ви уведомим за тези такси по времето на вашата заявка. Всички промени на имената на лицата, посочени в резервацията, са условни на това, че заменящото лице приема тези условия за резервация и по друг начин удовлетворява всички условия, приложими за пакета. Исканията за промяна на името в рамките на 48 часа преди датата на заминаването не могат да бъдат гарантирани. Тъй като повечето авиокомпании не позволяват промени в името след издаването на билетите по каквато и да е причина, тези такси вероятно ще представляват пълната стойност на полета. Ако поискате да промените всички имена в резервацията, това ще се счита за анулиране и нова резервация и ще важат пълни такси за анулиране. Трябва да сте наясно, че тези разходи могат да се увеличат, колкото по-близо до датата на заминаване се направят промени. Само една промяна на датата на заминаване, на резервация може да бъде разрешена. Всяка промяна в датата на заминаване ще се счита за анулиране и пълни такси за анулиране ще важат. Ще ви бъдат поискани да платите административна такса от 50 евро на човек и нов депозит на човек, за да осигурите новата дата на заминаване. Всякакви допълнителни промени могат да бъдат третирани като анулиране от вас и ще доведат до прилагане на такси за анулиране.

Забележка: Определени условия не могат да бъдат променяни, след като са потвърдени и всяка промяна може да доведе до такса за анулиране на до 100% от частта на условията. В някои случаи, всякакви извършени промени може да означават, че ще трябва да платите за анулираните условия и да закупите нови на пълни разходи.


9. Ако отмените вашата почивка

Вие или който и да е член на вашата група може да анулира вашите пътувателни условия по всяко време. Писмено уведомление по поща, факс или имейл от 'водещото име' в резервацията трябва да бъде получено в нашите офиси. Тъй като ние понасяме разходи за анулиране на вашите пътувателни условия, ще трябва да заплатите приложимата такса за анулиране, показана в таблицата по-долу.

Забележка: ако причината за вашето анулиране е покрита в условията на вашата застрахователна полица, може да можете да възстановите тези такси от вашата застрахователна компания.




Нашите такси за анулиране са процент от общата цена на почивката, не

включваща вашата застрахователна премия, която е ненадеждна. Тези такси са основани на това колко дни преди заминаването получаваме вашето уведомление за анулиране и не в момента, в който вашата кореспонденция е изпратена до нас. Моля, обърнете внимание, че всякакви такси за изменения са ненадеждни. За застрахователните премии трябва да се позовете на политиката за анулиране на вашия застраховател.

 Моля, обърнете внимание: Ако сте резервирали круиз, всяко анулиране или изменения (включително промени в имената) ще включват следните такси и допълнителна такса към таксите за изменения или анулиране, посочени по-горе, в съответствие с таксите на съответната круизна компания. Моля, обърнете внимание, че в случай на анулиране след получаване на документи, не ще бъде предоставяна компенсация, освен ако не се върнат неизползвани билети. Моля, обърнете внимание, ако само някои членове от вашата група анулират, в допълнение към понесените приложими такси за анулиране, ще пресметнем цената на почивката за останалите пътници. Може да се наложи да платите непланирани такси, като доплащане за единична стая. *В случаи, в които таксите за анулиране, направени от нашите доставчици, са по-високи от стойността на депозита, можем да прехвърлим таксата на вас. Моля, запитайте за пълни подробности и ние ще ви уведомим за специфичните такси, приложими на вашата резервация. След заминаването не ще бъде предоставяно възстановяване на частично използвани компоненти на вашата почивка (например неизползвани полети, неизползвана наемна кола или в резултат на ранно напускане). Ще ви бъдат таксувани 100% от цената на всички частично използвани компоненти. Всички такси за изменения или анулиране стават дължими от вас незабавно след потвърждението на изменението или анулирането.

Забележка: Определени условия не могат да бъдат анулирани след като са потвърдени и всяка анулиране може да доведе до такса за анулиране от до 100% от частта на условията.


10. Ако променим или отменим вашата почивка

Започваме планирането на условията, които предлагаме, много месеци предварително, поради което си запазваме правото да правим промени и да коригираме грешки в детайлите на почивката както преди, така и след като резервациите са потвърдени. Ние също така си запазваме правото да отменим потвърдените резервации по всяко време. Например, ако минималният брой клиенти, необходим за конкретно пътувателно условие, не е достигнат, може да се наложи да го отменим. Повечето промени са незначителни, но понякога може да се наложи да направим голяма промяна. Ако трябва да направим голяма промяна или да отменим, ще ви уведомим възможно най-скоро и ако има време да го направим преди заминаването, ще ви предложим следните опции: (за големи промени) приемане на променените условия или закупуване на алтернативни условия от нас, от подобно ниво на тези, които първоначално са резервирани, ако е налично (ако избраната алтернатива е по-евтина от оригиналната, ще ви възстановим разликата, но ако е по-скъпа, ще ви помолим да платите разликата) или отменяне или приемане на анулирането, при което ще получите бързо пълно възстановяване на всички суми, които сте платили на нас. Въпреки това, няма да отменим вашата потвърдена резервация 12 седмици или по-малко преди заминаването, освен по причини от "форс мажор" (както е обяснено по-горе) или поради неизпълнение от ваша страна за извършване на пълно плащане навреме. Поради непредсказуемостта на форс мажор събития, ние не носим отговорност за никакви промени преди заминаването или по време на почивката, които според нас са необходими за защита на вашата безопасност. В този случай ще ви предложим подходящи алтернативни условия или, ако не пътувате, ще върнем парите, които сте платили на нас, но няма да ви платим компенсация. В всички случаи, освен когато голямата промяна произтича от причини от форс мажор и в съответствие с изключенията по-долу, ще ви платим следната компенсация, както е подробно по-долу.



Моля, имайте предвид, че посочените по-горе плащания са на всеки клиент, плащащ пълна тарифа (изключвайки бебета). За деца, фактурирани на намалени цени, компенсацията ще бъде изплатена на пропорционална база на възрастен тарифата. Ние няма да ви платим компенсация и гореспоменатите опции няма да са налични, ако направим незначителна промяна или отменим поради вашето неизпълнение за извършване на пълно плащане навреме. Съжаляваме, че не можем да заплатим никакви разходи, разходи или загуби, понесени от вас в резултат на всяка промяна или анулиране. Ние няма да ви платим компенсация, когато направим голяма промяна или отменим повече от 12 седмици преди заминаването или в случай на форс мажор. Много рядко, можем да бъдем принудени от форс мажор да променим или прекратим вашите условия след заминаването. Ако тази ситуация възникне, съжаляваме, че няма да можем да направим никакви възстановявания (освен ако не получим такива от нашите доставчици), да ви платим компенсация или да посрещнем разходите или разходите, които понесете в резултат.


11. Полет

Съгласно законодателството на ЕС, имате права в някои обстоятелства за възстановяване и/или компенсация от авиокомпанията в случаи на отказ за качване, анулиране или закъснение на полети. Пълни детайли за тези права ще бъдат обявени на летища на ЕС и също ще бъдат налични от авиокомпании. Възстановяването в такива случаи е отговорност на авиокомпанията и автоматично няма да ви дава право на възстановяване на цената на вашата почивка от нас. Вашите права на възстановяване и/или компенсация от нас са посочени в клаузата 10. Ако сте закъснели по причина, различна от форс мажор и във връзка с основните полети, включени в вашата почивка, ако закъснението надвишава 4 часа, ще гарантираме, че получавате леки храни от авиокомпанията; ако надвишава 6 часа, ще получите основно ястие и в случай на по-дълго закъснение, където е възможно, ще получите храни и настаняване, подходящи за времето на деня. Ние не винаги сме в позиция в момента на резервация да потвърдим превозвачите, типа на самолета и времето на полета, които ще бъдат използвани във връзка с вашия полет. Където можем да ви информираме само за вероятните превозвачи в момента на резервация, ние ще ви информираме за самолета, действащите превозвачи или всяка промяна в самолета, веднага щом разберем това. Превозвачите, времевите графици и видовете самолети, показани на този уебсайт и детайлно описани във вашата фактура за потвърждение, са за насоки само и са подложени на промяна и потвърждение. Най-новите времеви графици ще бъдат показани на вашите билети, които ще ви бъдат изпратени приблизително две седмици преди заминаването. Съответно, трябва да проверите билетите си много внимателно веднага след получаването, за да се уверите, че имате правилното време на полета. Възможно е времето на полета да бъде променяне дори след изпращането на билетите – ще ви уведомим възможно най-скоро, ако това се случи. Всяка промяна в самолета, времевите графици и/или типа самолет няма да ви дава право на анулиране или промяна на други условия, без да плащате нашите нормални такси. Този уебсайт е нашата отговорност като ваш оператор на пътувания. Той не е издаден от името на, и не ангажира авиокомпаниите, споменати тук или която и да е авиокомпания, чиито услуги се използват в хода на вашите пътувателни условия. Моля, обърнете внимание, че, в съответствие с Наредбата за въздушна навигация, за да отговорите на статута на бебе, дете трябва да бъде под 2 години на деня на своя обратен полет. Моля, имайте предвид съществуването на 'списък за общественост' (наличен за преглед на http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm), описващ авиопревозвачите, подложени на експлоатационна забрана с Общността на ЕС.


12. Поведение

Когато резервирате почивка с RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI., вие приемате отговорността за правилното поведение на вас и вашата група по време на почивката. Ако ние или всяко друго лице в авторитет или някой доставчик на услуга е с разумното мнение, че вие или който и да е член на вашата група се държите по такъв начин, че да предизвика или вероятно да предизвика опасност или притеснение на всяко друго лице или да повреди собственост, ние ще имаме правото да прекратим почивката на лицето(ата), concerned с незабавен ефект. Лицето(ата), concerned ще бъдат задължени да напуснат самолета, настаняването или друга услуга и не им ще бъде разрешено да пътуват или пребивават в резервираните пътувателни условия и ние няма да носим никаква допълнителна отговорност към вас или тях, включително всякакви разходи за връщане. Няма да бъдат предоставени възстановявания и ние няма да платим никакви разходи или разходи, понесени в резултат на прекратяването. Вие носите отговорност за пълното заплащане за всяка вреда или загуба, причинена от вас или който и да е член на вашата група по време на времето, прекарано там. Заплащането трябва да се извърши директно по време на причиняване на щетите или загубата на съответния доставчик на услуги, в противен случай вие ще отговаряте за всякакви искове, направени против нас (заедно с нашите и правните разходи на другата страна) в резултат на вашите действия. Ако понесем каквито и да било разходи в резултат на вашето поведение, вие ще ни компенсирате напълно за този разход при поискване. Трябва да бъдете наясно, че някои доставчици могат да упълномощят или таксуват вашата кредитна карта при настаняване за всякакви инциденти, като стая за обслужване, телефонни обаждания или други услуги на хотела или за щети или инциденти, възникнали по време на престоя ви. Някои доставчици може да изискват депозит в брой при настаняване за клиенти, които нямат платежна карта. Размерът на упълномощената или таксувана сума може да варира значително в зависимост от доставчика и/или дестинацията. Ваша отговорност е да се уверите, че са налични достатъчни средства или кредит, за да покриете сумата, изисквана от доставчика. RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. не носи отговорност за определяне на размера на всякакъв депозит, необходим и ако имате въпроси, трябва да се свържете с доставчика преди заминаването.


13. Ако имате оплакване

В малко вероятния случай, че имате причина да се оплаквате или да изпитате каквито и да било проблеми с вашите условия за почивка, докато сте далеч, трябва незабавно да уведомите нашия представител и доставчика на услугите, свързани с въпросите и да попълните формуляр за доклад, докато сте в курорта. Повечето проблеми или оплаквания могат да бъдат разрешени, докато сте далеч, обаче, ако не са разрешени, моля, обадете ни се на +90 505 643 97 86, изпратете ни имейл на caravanseristage@gmail.com или напишете до отдела за обслужване на клиенти на RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI., Türkmen Tic.Sic.No:11061varı No:36 İç Kapı No:401 Kuşadası/AYDIN, Турция в рамките на 10 дни от вашето завръщане от вашето турне, предоставяйки вашия референтен номер за резервация и пълни детайли относно оплакването ви и всяка друга релевантна информация. Моля, дръжте писмото си кратко и по същество. Това ще помогне на нас бързо да идентифицираме вашите притеснения и да ускори нашия отговор към вас. Моля, вижте също клаузата 14 по-долу относно ABTA. Ако не се следва тази процедура, ние няма да имаме възможност да разследваме и отстраним оплакването, докато сме в курорта и това може да повлияе на вашите права по този договор.


15. Нашата отговорност към вас

(1) По отношение на пакетите Ние обещаваме, че вашите условия за почивка ще бъдат направени, извършени или предоставени с разумни умения и грижи. Това означава, че ще носим отговорност, ако, например, понесете смърт или лична нараняване или вашите договорени условия не бъдат предоставени, както обещахме или се окажат неадекватни в резултат на неизпълнение от наша страна, на нашите служители, агенти или доставчици да използват разумни умения и грижи при извършване, изпълнение или предоставяне на вашите условия. Освен това, ние ще бъдем отговорни за това, което нашите служители, агенти и доставчици правят или не правят, ако в момента действат в рамките на техните служебни задължения или изпълняват работа, която сме им поръчали. (2) По отношение на други условия Ние обещаваме да използваме разумни умения и грижи при изпълнението на нашите договорни задължения, прилагани и в съответствие с настоящите условия за резервация. Нашите договорни задължения се състоят в използването на разумни умения и грижи при изработването на вашата резервация и планирането на вашето настаняване/наем на автомобил/полет/обиколка и обиколка с балон и в използването на разумни умения и грижи при избора на нашите доставчици. (3) По отношение на пакетите и другите условия Ние няма да носим отговорност за всякаква вреда, заболяване, смърт, загуба, повреда, разход, разход или друга претенция от всякакъв вид, която произтича от: Деянието и/или бездействието на лицето(ата), засегнати или на всеки член(ове) от тяхната група или Деянието и/или бездействието на трета страна, не свързана с предоставянето на вашите условия и което е непредсказуемо или неизбежно или 'Форс мажор', както е определено по-горе. (4) Освен както е специално посочено в тези условия, ние няма да приемем никаква допълнителна или различна отговорност от обхвата, наложен от наредбите за пътувания на пакети, пакетни обиколки и пакетни почивки. Ваша отговорност е да покажете, че разумни умения и грижи не са били използвани, ако искате да подадете иск срещу нас. (5) Когато всякакъв иск или част от иск (включително тези, свързани със смърт или лична нараняване) засяга или се основава на всякакви пътувателни условия (включително процеса на качване и/или слизане от съответния транспорт), предоставени от авиокомпаниите, морските, железопътните или автомобилни превозвачи или всяко настаняване в хотел, максималната сума, която ще бъдем задължени да ви платим, ще бъде ограничена. Най-много, което ще трябва да платим на вас за този иск или тази част от иск, ако бъдем признати за отговорни на вас на каквато и да е основа, е най-много мълвата, която превозвачът или хотелиерът, замесен, би имал да плати съгласно международния конвенционен текст или регулацията, която се отнася за пътувателните условия или настаняването в хотела (например, Конвенцията от Монреал, променена за международни пътувания със самолет и/или за авиокомпании с разрешение за експлоатация, предоставено от страна от ЕС, Регламента на ЕС за отговорност на авиопревозвачите за национални и международни пътувания със самолет, Конвенцията на Атина за международни пътувания по море). Където превозвач или хотел не биха били задължени да ви извършат каквото и да е плащане на вас под приложимата международна конвенция или регламент по отношение на иск или част от иск, няма да бъдем задължени да направим плащане на вас за този иск или част от иск. При извършване на каквото и да е плащане, имаме правото да удържим всякакви средства, които сте получили или на които имате право да получите от превозвача или хотелиеря за жалба или иск, за който става въпрос. Копията на приложимите международни конвенции и регламенти са налични от нас при поискване. В всякакви обстоятелства, при които превозвачът е отговорен към вас на основание на Регламента за отказ за качване от 2004 г., всякаква отговорност, която можем да имаме към вас по нашия договор с вас, произтичаща от същите факти, е ограничена до средствата, предоставени по Регламента, както ако (за настоящата цел) бяхме превозвач; всякакви суми, които получавате от превозвача, ще бъдат приспаднати от всяка сума, дължима от нас. (6) Местни екскурзии/активности/събития Ние няма да носим отговорност за услуги или удобства, които не са част от нашето споразумение или за които не са обявени на нашия уебсайт. Например, всякакви екскурзии, които резервирате, докато сте далеч, или всяка услуга или удобство, които хотелът или който и да е друг доставчик се съгласи да предостави. Екскурзии, обиколки, активности или други събития, които може да изберете да резервирате или заплатите чрез нашата услуга за консигнация или докато сте на почивка ("Местни събития"), не са част от вашата пакетна почивка, предоставена от нас, и тези условия и условия на уебсайта не се прилагат. За всяко местно събитие вашето споразумение ще бъде с доставчика на това местно събитие и не с нас. Ние не носим отговорност за предоставянето на местно събитие или за това, което се случва по време на предоставянето му от доставчика. Моля, имайте предвид, че този статус също включва всички опасни активности. (7) Услугите и удобствата, включени във вашата почивка, ще се считат за предоставени с разумни умения и грижи, ако отговарят на всички местни разпоредби, които важат, или, ако няма приложими местни разпоредби, ако са разумни в сравнение с местните стандарти в практиката.


16. Защита на данни/лична информация

За да обработим вашата резервация и да отговорим на вашите изисквания, трябва да предадем личните ви данни на съответните доставчици на вашите пътувателни условия. Също така, искаме да запазим информацията ви (включително всяка адресна електронна поща), където е събрана от нас, за наши и RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. бъдещи маркетингови цели (например, да ви информираме за промоционални/конкурсни оферти или да ви изпратим нашия брошура). Ако не желаете да получавате такива предложения в бъдеще, моля, уведомете ни възможно най-скоро. За подробности относно нашата политика за защита на данните и лични данни и обяснение на начина, по който личните ви данни ще бъдат използвани от нас, моля, погледнете нашата политика за конфиденциалност.


17. Специални искания и медицински проблеми

Ако желаете да направите специално искане, трябва да го направите по време на резервацията. Ще се опитаме да предадем всяко разумно искане на съответния доставчик, но не можем да гарантираме, че исканията ще бъдат удовлетворени. Фактът, че специалното искане е било отбелязано на вашата фактура за потвърждение или всяка друга документация или че е било предадено на доставчика, не е потвърждение, че искането ще бъде удовлетворено. Неуспехът да се задоволи каквото и да е специално искане няма да бъде нарушение на договора от наша страна, освен ако искането е било конкретно потвърдено. Щастливи сме да ви съветваме и да ви помогнем при избора на подходяща почивка. Тъй като някое от настаняването и курортите, които предлагаме, може да нямат дори най-простите удобства, като рампи за инвалидни колички, асансьори и т.н., е важно, когато резервирате, да ни уведомите за всякакви увреждания и специални изисквания, за да се уверите, че почивката отговаря на вашите специфични нужди. Ако разумно преценим, че не можем да осигурим правилно на специални нужди на заинтересованите лица, няма да потвърдим резервацията или, ако пълните данни не бъдат предоставени в момента на резервацията, ще анулираме, когато станем наясно с тези данни. Условия на уебсайта Информацията, данните и материалите ("Информация") съдържащи се в този уебсайт ("Уебсайт") са подготвени единствено с цел предоставяне на информация за RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI., неговите дъщерни компании и партньори и услугите, които те предлагат. Ние се опитваме да осигурим, че информацията, съдържаща се на този уебсайт, е точна и актуална. Въпреки това, трябва винаги да проверявате информацията, преди да предприемете действия на нейна основа, като се свържете с нашите представители. Всички почивки, продавани от RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. се продават съгласно нашите условия за резервация, които трябва да бъдат прочетени преди да направите резервация онлайн.


1. Съдържание и подадени от потребителите

1.1 Съдържанието на уебсайта е предназначено само за лично непрофесионално ползване от ваша страна. Всички материали, публикувани на този уебсайт (включително, но не само статии, функции, фотографии, изображения, илюстрации, аудиоклипове и видеоклипове, известни също като "Съдържание") са защитени от авторски права, търговски марки или други права на интелектуална собственост и са притежание или контролирани от RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. , или страната, която е посочена като доставчик на съдържанието. Вие ще спазвате всички допълнителни уведомления за авторски права, информация или ограничения, съдържащи се в която и да е съдържание, достъпвано чрез този уебсайт. 1.2 Този уебсайт и неговото съдържание са защитени от авторски права съгласно турското и международното законодателство за авторски права. Вие не можете да променяте, публикувате, предавате, участвате в трансфера или продажбата на, възпроизвеждате (с изключение на предоставеното в раздел 1.3 от тези условия и правила), да създавате нови произведения на базата на, разпространявате, представяте, показвате или в какъвто и да е начин експлоатирате, всякаквото съдържание на този уебсайт (включително софтуер) изцяло или частично. 1.3 Вие обаче можете да изтеглите или копирате съдържанието и другите елементи, налични за изтегляне, показани на уебсайта, при спазване на следните условия: 1.3.1 Материалът може да се използва само за ваши лични непрофесионални цели. Копирането или съхранението на всякакво съдържание за друг, освен лична употреба, е изрично забранено без предварителното писмено разрешение на RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. или на собственика на авторските права, идентифициран в уведомлението за авторски права,contained in the Contents; 1.3.2 Всички копия трябва да запазят уведомленията за авторски права и други права на интелектуалната собственост, съдържащи се в оригиналния материал; 1.3.3 Продуктите, технологиите или процесите, описани или показани на този уебсайт, могат да бъдат предмет на други права на интелектуална собственост, запазени от RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. или от други трети страни. Не е предоставена лицензия по отношение на тези права на интелектуална собственост; и 1.3.4 Изображения, търговски марки и марки, показани на този уебсайт, са защитени от авторски права и други закони за интелектуална собственост и не могат да бъдат възпроизвеждани или присвоявани в каквато и да е форма без писмено разрешение от съответния собственик(и).


2. Достъп и наличност на услуги и връзки

Този уебсайт съдържа връзки към други свързани интернет сайтове, ресурси и спонсори на този уебсайт. Тъй като RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. не носи отговорност за наличността на тези външни ресурси или тяхното съдържание, трябва да насочите всякакви притеснения по отношение на всяка външна връзка към администратора на сайта или уебмастера на такъв сайт.


3. Софтуерни лицензи

Вие нямате право на собственост върху собственическия софтуер и свързаната документация, или всякакви подобрения или модификации, предоставени на вас, за да получите достъп до този уебсайт ("Софтуер за достъп"). Вие не можете да подлицензирате, прехвърляте или прехвърляте никакви лицензи, предоставени от RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. , и опитите за такава подлицензия, прехвърляне или прехвърляне ще бъдат недействителни. Вие можете да създадете едно копие на такова софтуерно за архивни цели. Вие не можете по друг начин да копирате, разпространявате, модифицирате, да извършвате обратна инженерия или да създавате производни произведения от софтуер за достъп.


4. Условия за превоз

Превозът на пътници, багаж и товар по въздух подлежи на Условията за превоз и регламентите на съответния превозвач.


5. Промени в условията и правилата

RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. може от време на време да променя, адаптира, добавя или премахва части от тези условия и правила, но ако го направи, ще публикува всички такива промени на този уебсайт.


6. Промени в уебсайта

RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. може също така да променя, спира или прекратява всякакъв аспект на уебсайта, включително наличността на всякакви функции, информация, база данни или съдържание или да ограничи достъпа ви до части или целия уебсайт без предварително известие или отговорност.


7. Без гаранции

Тази публикация се предоставя "така, както е", без никаква гаранция (изрична или подразбираща) или подразбираща клаузи от какъвто и да е вид, включително, но не само, всякакви подразбиращи гаранции или подразбиращи клаузи за задоволително качество, годност за конкретна цел или ненарушаване. Всички подобни подразбиращи условия и гаранции са изрично изключени.


8. Отговорност за загуби

Със спирането на този уебсайт, вие се съгласявате, че RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. няма да носи отговорност за всякаква директна, индиректна или последваща загуба, произтичаща от използването на информацията и материалите, съдържащи се в този уебсайт или от достъпа ви до други материали в интернет чрез уеб линкове от този уебсайт.


9. Никакво предложение за продажба

Нищо в този уебсайт не трябва да представлява предложение за продажба на каквито и да е ценни книжа и не трябва да се разчита на него във връзка с каквито и да е инвестиционни сделки.


10. Изключения

Изключенията и ограниченията на отговорността, съдържащи се в тези условия и правила, важат само в рамките на разрешеното от закона.