Условия и положения
TRY TürkçeTürkçe EnglishEnglish УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch БългарскиБългарски RomânăRomână
Главная Танцевальное шоу и опыты Контакты

Условия и положения

RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. Условия бронирования

Все бронирования с RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. подлежат нашим условиям бронирования. Они доступны здесь для вашего сведения и должны быть прочитаны перед оформлением онлайн-бронирования. Условия веб-сайта

Существуют определенные условия относительно того, как вы используете наш веб-сайт. Эти условия опубликованы здесь для вашего сведения.


Условия бронирования



Следующие термины имеют значения, указанные ниже, когда они используются в этих условиях бронирования:


Эти условия применяются ко всем отпускам и регулируют ваши отношения с RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI.. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед тем, как сделать бронирование


1. Ваш отпускный контракт Когда делается бронь, 'ведущее имя' в бронировании гарантирует, что он или она имеет полномочия принять и действительно принимает от имени группы условия этих условий бронирования. После того, как мы получим ваше бронирование и все соответствующие платежи, если мероприятия, которые вы хотите забронировать, доступны, мы выпустим подтверждающий счет. Обязательное соглашение вступает в силу между нами, когда мы отправляем этот счет 'ведущему имени'. Этот контракт регулируется Турецким правом и юрисдикцией Турецких судов. Важно проверить детали в вашем счете, когда вы его получите, или, если вы бронируете поздно, в момент бронирования, чтобы все детали соответствовали вашим запросам. В случае каких-либо несоответствий, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно, так как позже может не быть возможности внести изменения или коррекции. После того как вы сделали бронирование, любые изменения в бронировании или ваших туристических мероприятиях (которые подлежат пункту 8 ниже) будут подлежать этим условиям бронирования, которые будут применяться к этому изменению немедленно после его подтверждения. Эти условия бронирования применяются одинаково ко всем членам вашей группы, упомянутым в бронировании. Если 'ведущее имя' в бронировании делает бронь от имени других лиц, вы несете ответственность за то, чтобы эти условия бронирования были доведены до их сведения и чтобы они были с ними знакомы. Мы имеем право предполагать, что все члены вашей группы прочитали эти условия бронирования. Любая ссылка на 'вы' или 'ваш' считается такой, которая включает всех упомянутых лиц в бронировании. Только мы, 'ведущее имя' в бронировании и любые другие лица в вашей группе, чьи имена указаны в бронировании, имеют право на применение этих условий бронирования. 'Ведущее имя', которое делает и оплачивает бронирование, должно быть не менее 18 лет.


2. Точность веб-сайта

Хотя RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. прилагает все усилия для обеспечения точности информации и цен на веб-сайте, к сожалению, ошибки иногда возникают. Вы должны убедиться, что проверили цену и все другие детали ваших выбранных мероприятий у нас в момент бронирования.


3. Паспорта, визы, требования к здоровью и旅行 документи

Вы несете ответственность за то, чтобы у вас были все необходимые旅行 и медицинские документы перед отъездом и за то, чтобы вы соответствовали любым требованиям для въезда в иностранные страны. Полноправный и действительный паспорт требуется для направлений, которые мы представляем (включая детей), и визы (транзитные, деловые, туристические или другие) могут требоваться для некоторых направлений в зависимости от паспорта, который вы держите. Требования могут меняться, и время, необходимое для получения соответствующих паспортов и виз, будет варьироваться. Вы несете ответственность за проверку актуальной информации и должны подавать заявки на паспорта и/или визы заблаговременно перед вашим отъездом. RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. не несет ответственности, если вы или любой член вашей группы отказываются во въезде в какую-либо страну из-за отсутствия нужного паспорта, визы и/или других旅行 документов, требуемых любой авиакомпанией, властями или страной, которую вы посещаете или транзитируете (независимо от того, требовалось ли вам выходить из самолета) включая, но не ограничиваясь в действительности, действительным ESTA, как указано в нижеупомянутом пункте. Вам рекомендуется проверять актуальные требования к паспортам. Если вам или любому члену вашей группы необходимо проверить требования к паспортам и визам у вашего соответствующего посольства или консульства для получения информации о требованиях к визе и паспорту, соответствующих вашим туристическим мероприятиям. Консульство или посольство в месте назначения, куда вы намереваетесь путешествовать, до бронирования. RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. не имеет специального знания или опыта в отношении требований для въезда в другие страны или путешествия документов. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать предупреждения о путешествиях, объявления, запреты и консультативные уведомления, выпущенные всеми соответствующими правительствами до вашего отъезда. Некоторые направления могут потребовать письма о полномочиях, если дети не сопровождаются обоими законными опекунами. Пожалуйста, проверьте с властями в соответствующем пункте назначения, если это необходимо.


США - Путешествие Авторизация (ESTA)

Обязательно для всех, кто путешествует в США или транзитом через США по программе безвизового въезда, получить одобрение на поездку не позднее чем за 72 часа до отъезда, заполнив онлайн-процесс ESTA (Электронная система авторизации путешествий). Стоимость ESTA на данный момент составляет примерно $14 с человека и ее можно получить по адресу https://esta.cbp.dhs.gov или на веб-сайте Visit USA на www.visitusa.org.uk, где также можно найти дополнительную информацию о схеме и актуальной стоимости. После завершения и одобрения заявление на ESTA действительно в течение двух лет и позволяет многократные визиты без необходимости повторной подачи. Несоблюдение получения ESTA может привести к тому, что пассажиру будет отказано в посадке авиакомпанией.


Требования к здоровью


Вы должны проконсультироваться с вашим врачом для получения актуальных рекомендаций и информации о прививках или вакцинациях перед тем, как выезд, относящихся к пункту назначения, который вы собираетесь посетить или транзитом через во время вашей поездки. Вы несете ответственность за то, чтобы убедиться, что вы здоровы для путешествия и соответствуете всем требованиям здоровья для въезда, получили рекомендованные прививки, вакцинации, приняли все рекомендованные медикаменты и следовали всем медицинским рекомендациям перед отъездом. Для получения медицинских советов о всех местах назначения, которые вы намереваетесь посетить или транзитом через во время вашей поездки, вам следует проконсультироваться с вашим врачом и веб-сайтом Департамента здравоохранения заранее. Мы рекомендуем вам взять с собой доказательства ваших актуальных прививок или вакцинаций, так как это может быть необходимо для въезда в страну или пункт назначения. RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. не несет ответственности, если вам отказывают во въезде в любую страну или пункт назначения, потому что вы не можете показать, что получили все требуемые прививки или вакцинации или потому что вы не удовлетворяете требованиям здоровья какого-либо направления. Путешествие в определенные места может включать в себя больший риск, чем другие. Вам настоятельно рекомендуется ознакомиться с любыми предупреждениями о путешествиях, запретами, объявлениями или рекомендациями, выпущенными или обновленными Консультативным управлением авиатранспортом иностранных дел и ранее перед бронированием ваших международных туристических мероприятий и регулярно перед отъездом.


4. Страхование

Мы считаем, что адекватное туристическое страхование является обязательным, и настоятельно рекомендуем вам и всем членам вашей группы получить его перед отъездом на весь период вашей забронированной поездки. Ваша ответственность заключается в том, чтобы обеспечить, что ваша страховая полис, который вы покупаете, подходит, покрывает ваши требования (включая, но не ограничиваясь требованиями к здоровью и требованиям к аренде автомобилей) и адекватен для ваших конкретных нужд и туристических мероприятий. Пожалуйста, внимательно прочитайте и возьмите его с собой в отпуск.


5. Ваша финансовая защита

Здесь перечислено, что финансово защищено, где вы можете получить информацию о том, что это означает для вас и с кем можно связаться, если все пойдет не так. Мы предоставим вам услуги, перечисленные в Сертификате ATOL (или подходящую альтернативу). В некоторых случаях, когда мы не можем сделать это по причинам неплатежеспособности, альтернативный держатель ATOL может предоставить вам услуги, которые вы приобрели, или подходящую альтернативу (без дополнительных затрат для вас). Вы соглашаетесь принимать, что в этих обстоятельствах альтернативный держатель ATOL будет выполнять эти обязательства, и вы соглашаетесь заплатить любое оставшееся у вас задолженность по вашему контракту этому альтернативному держателю ATOL. Однако вы также соглашаетесь, что в некоторых случаях будет невозможно назначить альтернативного держателя ATOL, в таком случае вы будете иметь право подать иск по схеме ATOL (или вашему эмитенту кредитной карты, если применимо). Если мы не можем предоставить перечисленные услуги (или подходящую альтернативу, через альтернативного держателя ATOL или иначе) по причинам неплатежеспособности, Трастеи Местного авиационного фонда могут произвести выплату (или предоставить преимущество) вам по схеме ATOL. Вы соглашаетесь, что в обмен на такую выплату или преимущество вы полностью передаете этим Трастерам любые претензии, которые у вас есть или могут быть в связи с непредоставлением услуг, включая любую претензию против нас, туристического агента (или вашего эмитента кредитной карты, если применимо). Вы также соглашаетесь, что такие претензии могут быть переданы другому органу, если этот другой орган выплатил суммы, которые вы потребовали по схеме ATOL. Если вы бронируете мероприятия, отличные от пакетного отпуска (например, без учета жилья), вышеупомянутая финансовая защита не применяется.


6. Оплата за ваш отпуск

Чтобы подтвердить ваши выбранные мероприятия, вы должны заплатить невозвратный депозит, который может быть выше стандартного депозита для обеспечения конкретных типов авиабилетов, туров, круизов и т. д., и это будет подтверждено вам во время бронирования. (Если бронирование осуществляется менее чем за 12 недель до отъезда, полная оплата будет требоваться кредитной картой или дебетовой картой.) Оставшаяся сумма стоимости ваших мероприятий (включая возможные надбавки) подлежит выплате не позднее чем за 12 недель до отъезда. Если мы не получим эту оставшуюся сумму полностью и вовремя, мы оставляем за собой право считать ваше бронирование отмененным вами, в таком случае обязательные сборы за отмену, указанные в пункте 9, станут подлежащими выплате. Мы принимаем платежи кредитными картами и дебетовыми картами.


Контингент от мошенничества с кредитными картами:

Если вы не предоставите правильный адрес выставления счета кредитной или дебетовой карты и/или информации о владельце карты, выпуск ваших билетов может быть задержан, и общая стоимость может возрасти. Мы оставляем за собой право отменить ваш отпуск, если платеж отклонен или если вы предоставили неверную информацию по кредитной карте. Мы также оставляем за собой право проводить случайные проверки (включая выборы) с целью минимизации мошеннических действий с кредитными картами. В результате этого, перед выдачей билетов мы можем потребовать у вас предоставить факс или почтовую копию подтверждения адреса, копию вашей кредитной карты и недавнюю выписку.


7. Ваша цена отпуска

7.1  RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. стремится обеспечить, чтобы на нашем веб-сайте были показаны самые актуальные и правильные цены (наши информационные бюллетени указывают на справочную цену) RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. оставляет за собой право повышать или понижать свои цены в любое время. Периодически может быть показана неверная цена из-за ошибки. Когда RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. станет известно о такой ошибке, мы будем стараться уведомить вас в момент бронирования (если мы тогда знаем об ошибке) или как можно скорее. Мы оставляем за собой право отменить бронирование, если вы не хотите принять цену, которая фактически применима к отпуску.


Изменения цен

7.2  Для пакетов изменения сборов (включая, но не ограничиваясь транспортными расходами, расходами на топливо, сборами, налогами, сборами, такими как налоги на посадку или погрузочные/разгрузочные сборы в портах/аэропортах и обменные курсы) и услуги могут означать, что цена ваших туристических мероприятий (или любой их части) может измениться после того, как вы забронировали ваши мероприятия. Тем не менее, за 45 дней до отъезда цена ваших мероприятий не изменится.

7.3  В отношении цены пакетов мы будем поглощать, и с вас не будут взиматься любые увеличения, эквивалентные до 2% от цены ваших общих туристических мероприятий, которые не включают страховые взносы и любые сборы за изменения. С вас будет взиматься сумма, превышающая эту, плюс административный сбор в размере 50,00 TL с человека. Если это означает, что вам придется заплатить увеличение более 10% от цены ваших общих туристических мероприятий (исключая страховые взносы и сборы за изменения), вы будете иметь возможность принять изменение на другой отпуск, если мы сможем предложить один (если предложенная альтернатива равняется или выше качества, вам не потребуется платить больше, но если оно ниже качества, вы получите возмещение разницы в цене), или отменить и получить полное возвращение уплаченных средств, за исключением любых сборов за изменения и отмену, уже понесенных. Мы будем рассматривать, по нашему усмотрению, соответствующее возмещение страховых премий, если вы сможете показать, что вы не можете перевести или повторно использовать вашу политику. Если вы решите отменить из-за увеличения цены более чем на 15%, вы должны реализовать ваше право на это в течение 2 дней с даты выписки, указанной на вашем счете


7.4  Если цена ваших туристических мероприятий снизится из-за изменений, упомянутых в пункте 7.2 выше, более чем на 2% от общей стоимости ваших туристических мероприятий, тогда любое возмещение, подлежащее выплате, будет выплачено вам. Тем не менее, обратите внимание, что туристические мероприятия не всегда приобретаются в местной валюте, и некоторые видимые изменения не влияют на цену ваших туристических мероприятий в связи с контрактными и другими защитами.


8. Если вы изменяете свое бронирование

Если после выпуска нашего подтверждающего счета вы хотите изменить свои туристические мероприятия любым образом, мы постараемся сделать эти изменения, но это может не всегда быть возможно. Любая просьба о внесении изменений должна исходить от 'ведущего имени' в бронировании. Вам будет предложено заплатить административный сбор в размере 50 евро с человека и любые дополнительные расходы, которые мы понесем при внесении этого изменения. В случаях, когда административные сборы, установленные нашими поставщиками, выше, мы оставляем за собой право передать такие сборы вам. В соответствии с нормативными актами вы имеете право переносить имена отдельных лиц, если какое-либо указанное лицо в бронировании не может путешествовать по причине болезни, смерти близкого родственника, служебного взыскания или другой значительной причины. При получении удовлетворительных доказательств такой причины мы по своему усмотрению согласуем перенос бронирования указанного лица на другое лицо, что будет подлежать сбору за изменения в размере 50 евро с человека и любых дополнительных сборов, установленными любым поставщиком, которые вы должны будете оплатить. Мы уведомим вас о этих сборах в момент вашей просьбы. Любые изменения именованных лиц в бронировании зависят от того, чтобы заменяющее лицо приняло эти условия бронирования и удовлетворяло всем условиям, применимым к пакету. Запросы на изменения имен в течение 48 часов до даты отъезда не могут быть гарантированы. Поскольку большинство авиакомпаний не разрешает изменение имен после выпуска билетов по любой причине, эти сборы, вероятно, составят стоимость всего рейса. Если вы запросите изменение всех имен в бронировании, это будет рассматриваться как отмена и новая бронь и полные сборы за отмену будут применимы. Вы должны знать, что эти расходы могут увеличиться ближе к дате отъезда, когда изменения производятся. Разрешается только одно изменение даты отъезда на бронирование. Любое изменение даты отъезда будет рассматриваться как отмена и полные сборы за отмену будут применимы. Вам будет предложено оплатить админсбор в размере 50 евро с человека и новый депозит на человека, чтобы обеспечить новую дату отъезда. Любые дальнейшие изменения могут рассматриваться как отмена вами и повлечь за собой применение сборов за отмену.

Примечание: Определенные мероприятия могут быть изменены после того, как они были подтверждены, и любое изменение может повлечь за собой сбор за отмену до 100% от этой части мероприятий. В некоторых случаях любые внесенные изменения могут означать, что вам придется оплатить отмененные мероприятия и приобретение новых по полной стоимости.


9. Если вы отменяете свой отпуск

Вы или любой член вашей группы может отменить ваши туристические мероприятия в любое время. Письменное уведомление по почте, факсу или электронной почте от 'ведущего имени' в бронировании должно быть получено в нашем офисе. Поскольку мы несём расходы на отмену ваших туристических мероприятий, вы должны будете оплатить применимые сборы за отмену, указанные в таблице ниже.

Примечание:  если причина вашей отмены покрыта условиями вашей страховой политики, вам может быть возможно возместить эти сборы от вашей страховой компании.




Наши сборы за отмену составляют процент от общей стоимости отпуска, не

включая вашу страховую премию, которая не подлежит возврату. Эти сборы основаны на том, за сколько дней до вашего отъезда мы получим ваше уведомление об отмене, а не на том, когда ваше сообщение было отправлено нам Обратите внимание, что любые сборы за изменения не подлежат возврату. По страховым премиям вам следует обратиться к политике отмены вашего страхового провайдера.

 Обратите внимание:  Если вы забронировали круиз, любые отмены или изменения (включая изменения имен) будут нести следующие сборы, дополнительный сбор к сбору за изменения или отмену, указанные выше, в соответствии со сбором соответствующей круизной линии. Обратите внимание, что в случае отмены после получения документов, никакое возмещение не будет выдано, если не будут возвращены неиспользованные билеты. Пожалуйста, обратите внимание, если только некоторые члены вашей группы отменят, помимо применения соответствующих сборов за отмену, мы пересчитаем стоимость отпуска для оставшихся путешественников. Вам, возможно, придется оплатить дополнительные сборы, такие как добавочные платы за одноместные номера. *В случаях, когда сборы за отмену, установленные нашими поставщиками, выше стоимости депозита, мы можем передать сбор вам. Пожалуйста, запросите полные детали, и мы уведомим вас о конкретных сборах, применимых к вашему бронированию. После отъезда никакое возмещение не будет произведено на любые использованные компоненты вашего отпуска (например, неиспользованные рейсы, неиспользованная аренда автомобилей или в результате раннего выезда). С вас будет взиматься 100% стоимости всех использованных компонентов. Все сборы за изменения или отмену становятся подлежающими оплате вами немедленно после подтверждения изменения или отмены.

Примечание: Определенные мероприятия могут быть отменены после того, как они были подтверждены, и любая отмена может повлечь за собой сбор за отмену до 100% этой части мероприятий.


10. Если мы изменяем или отменяем ваш отпуск

Мы начинаем планировать мероприятия, которые мы предлагаем, много месяцев заранее, поэтому мы оставляем за собой право вносить изменения и исправлять ошибки в деталях отпуска как до, так и после подтверждения бронирования. Мы также оставляем за собой право отменить подтвержденные бронирования в любой момент. Например, если не достигнуто минимальное количество клиентов, требуемое для конкретного туристического мероприятия, мы можем отменить его. Большинство изменений являются незначительными, но иногда нам может быть необходимо внести значительное изменение. Если нам нужно внести значительное изменение или отменить, мы сообщим вам об этом как можно скорее и, если есть время до отъезда, мы предложим вам следующие варианты: (в случае значительных изменений) принятие измененных мероприятий или покупка альтернативных мероприятий у нас, аналогичного стандарту изначально забронированных (если выбранная альтернатива дешевле вашего оригинала, мы вернем разницу, но если она дороже, мы попросим вас оплатить разницу) или отменить или принять отмену, в таком случае вы получите полный и быстрый возврат всех средств, которые вы нам уплатили. Однако мы не отменим ваше подтвержденное бронирование менее чем за 12 недель до отъезда, кроме случаев "форс-мажора" (как объясняется выше) или неисполнения вами полной оплаты вовремя. Из-за непредсказуемости событий форс-мажора мы не несем ответственности за любые изменения либо до отправления, либо во время отпуска, которые, по нашему мнению, необходимы для вашей безопасности. В этом случае мы предложим вам подходящие альтернативные мероприятия или, если вы не путешествуете, вернем деньги, которые вы нам уплатили, но не выплачиваем вам компенсацию. В любом случае, за исключением тех случаев, когда значительное изменение происходит по причинам форс-мажора и с учетом исключений ниже, мы выплачиваем вам следующую компенсацию, как указано ниже.



Обратите внимание, что указанные выше выплаты начисляются для каждого полного платящего пассажира (за исключением младенцев). Для детей, выставленных по сниженным ставкам, компенсация будет выплачиваться на пропорциональной основе взрослой ставки. Мы не выплачиваем вам компенсацию, и вышеуказанные варианты не будут доступны, если мы внесем незначительное изменение или отменим в результате вашего несоответствия полной оплате вовремя. Мы сожалеем, что не можем покрыть ваши расходы, затраты или убытки, понесенные вами в результате каких-либо изменений или отмен. Мы не будем выплачивать вам компенсацию, если мы внесем значительное изменение или отмену более чем за 12 недель до отъезда или в случае форс-мажора. Очень редко мы можем быть вынуждены форс-мажором изменить или прекратить ваши мероприятия после отправления. Если такая ситуация произойдет, мы сожалеем, что не сможем осуществить какие-либо возвраты (если мы не получим их от наших поставщиков), выплатить вам компенсацию или покрыть любые затраты или расходы, которые вы понесли в результате.


11. Рейсы

В соответствии с законодательством ЕС у вас есть права в некоторых случаях на возврат и/или компенсацию от авиакомпании в случаях отказа в посадке, отмены или задержки рейсов. Полные детали этих прав будут публично доступны в аэропортах ЕС и также будут доступны у авиакомпаний. Возмещение в таких случаях является ответственностью авиакомпании и не приведет автоматически к возврату стоимости вашего отпуска от нас. Ваши права на возврат и/или компенсацию от нас изложены в пункте 10. Если вас задержат по причине, отличной от форс-мажора, и в отношении основных рейсов, включенных в ваш отпуск, если задержка превышает 4 часа, мы позаботимся о том, чтобы вы получили легкие закуски от авиакомпании; если задержка превышает 6 часов, вы получите основное блюдо, а в случае более длительной задержки, где это возможно, вы получите еду и жилье, соответствующие времени суток. Мы не всегда можем подтвердить в момент бронирования перевозчиков, типы самолетов и расписания рейсов, которые будут использованы в связи с вашим рейсом. Когда мы можем сообщить вам только о вероятных перевозчиках в момент бронирования, мы сообщим вам о настоящем перевозчике или любом изменении его идентичности, как только узнаем об этом. Перевозчики, расписания рейсов и типы самолетов, указанные на этом веб-сайте и на вашем подтверждающем счете, предназначены только для справки и подлежат изменению и подтверждению. Последние расписания будут указаны на ваших билетах, которые будут отправлены вам примерно за две недели до вылета. Вы должны, соответственно, проверить свои билеты очень тщательно сразу при получении, чтобы убедиться, что у вас правильные времена рейсов. Возможно, что время рейса может измениться даже после отправки билетов - мы свяжемся с вами, как только это произойдет. Любое изменение идентичности перевозчиков, расписаний рейсов и/или типов самолетов не даст вам право отменить или внести изменения в другие мероприятия без уплаты наших обычных сборов. Этот веб-сайт является нашей ответственностью как вашего туроператора. Он не публикуется от имени и не обязывает авиакомпании, упомянутые здесь, или любую авиакомпанию, чьими услугами вы будете пользоваться в ходе ваших туристических мероприятий. Обратите внимание на существование 'списка сообществ' (доступного для проверки по адресу http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm), который содержит авиаперевозчиков, подлежащих операционному запрету со стороны сообщества ЕС.


12. Поведение

Когда вы бронируете отпуск с RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. вы принимаете на себя ответственность за правильное поведение себя и вашей группы во время отпуска. Если мы или любое другое уполномоченное лицо или любой поставщик любой услуги, по нашему разумению, считают, что вы или любой член вашей группы ведете себя таким образом, что это вызывает или вероятно вызовет опасность или неудобства для любого другого человека или ущерб имуществу, мы будем вправе немедленно прекратить отпуск для соответствующего лица(ец), которому(ым) будет требоваться покинуть самолет, жилье или другую услугу, и вам более не будет разрешено путешествовать или оставаться в заказанных туристических мероприятиях, и мы не будем нести никакой дальнейшей ответственности перед вами или ими, включая любые транспортные мероприятия обратно. Никакие возвраты не будут производиться, и мы не уплачиваем никаких расходов или затрат, понесенных в результате прекращения. Вы несете ответственность за полную оплату за любой ущерб или убыток, причиненный вами или любым членом вашей группы во время вашего пребывания. Оплата должна производиться напрямую в момент, когда ущерб или убыток был причинен поставщику услуг, в противном случае вы будете нести ответственность за покрытие любых исков, которые могут быть предъявлены против нас (вместе с нашими и другими сторонами полными юридическими расходами) в результате ваших действий. Если мы понесем какие-то расходы в результате вашего поведения, вы должны будете полностью возместить нам эти расходы по первому требованию. Вы должны знать, что некоторые поставщики могут уполномочить или снять вашу платежную карту при регистрации в качестве депозита за любые инциденты, такие как обслуживание номеров, телефонные звонки или другие услуги в отеле, или за ущерб или инциденты, произошедшие во время вашего пребывания. Некоторые поставщики могут потребовать денежный депозит при регистрации для клиентов, у которых нет платежной карты. Сумма, разрешенная или снятая, может значительно варьироваться в зависимости от поставщика и/или пункта назначения. Ваша ответственность заключается в том, чтобы обеспечить наличие достаточных средств или кредита, чтобы покрыть сумму, требуемую поставщиком. RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. не несет ответственности за установление суммы любого требуемого депозита, и если у вас есть какие-либо вопросы, вы должны обратиться к поставщику перед отъездом.


13. Если у вас есть жалоба

В маловероятном случае, если у вас есть причина для жалобы или проблемы с вашими туристическими мероприятиями во время поездки, вы должны сразу же сообщить нашему представителю и поставщику услуги(ей) в вопросе и заполнить отчетную форму, находясь в курорте. Большинство проблем или жалоб могут быть разрешены, пока вы находитесь вдали, однако если они не разрешены, пожалуйста, позвоните нам по номеру +90 505 643 97 86, отправьте нам электронное письмо на caravanseristage@gmail.com или напишите в Отдел по связям с клиентами по адресу RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI., Türkmen Tic.Sic.No:11061varı No:36 İç Kapı No:401 Kuşadası/AYDIN, Турция в течение 10 дней после вашего возвращения из вашего тура, указав ваш номер бронирования и полные детали вашей жалобы и всю другую соответствующую информацию. Пожалуйста, держите ваше письмо кратким и по существу. Это поможет нам быстро идентифицировать ваши проблемы и ускорить наш ответ. Пожалуйста, также см. пункт 14 ниже о ABTA. Если эта процедура не будет соблюдена, у нас не будет возможности расследовать и исправить вашу жалобу в гостинице, и это может повлиять на ваши права по этому контракту.


15. Наша ответственность перед вами

(1) В отношении пакетов Мы обещаем, что ваши отпускные мероприятия будут организованы, выполнены или предоставлены с разумной тщательностью и заботой. Это означает, что мы примем на себя ответственность, если, например, вы получите смерть или телесные повреждения или ваши договорные мероприятия не будут выполнены, как обещано, или окажутся не соответствующими, вследствие недостатков с нашей стороны, наших сотрудников, агентов или поставщиков, использующих разумную тщательность и заботу при организации, выполнении или предоставлении мероприятий. Более того, мы будем нести ответственность за действия или бездействие наших сотрудников, агентов и поставщиков, если они действуют в рамках своих служебных обязанностей или выполняют работу, которую мы их попросили сделать. (2) В отношении других мероприятий Мы обещаем использовать разумную тщательность и заботу при выполнении наших контрактных обязательств, с учетом и в соответствии с этими условиями бронирования. Наши контрактные обязательства заключаются в использовании нашей разумной тщательности и заботы при бронировании и организации вашего жилья/аренды автомобиля/рейса/тура и тура на воздушном шаре, так же как и в выборе наших поставщиков. (3) В отношении пакетов и других мероприятий Мы не будем нести ответственность за любые травмы, болезни, смерть, потерю, ущерб, расходы, затраты или другие требования любого описания, которые возникают в результате: действия(ий) и/или бездействия(ий) лица(лиц), затронутого(ых) или любого(ой) члена(ов) их группы или действия(ий) и/или бездействия(ий) третьей стороны, не связанной с выполнением ваших мероприятий и которые были непредсказуемыми или неизбежными или 'форс-мажором', как определено выше. (4) За исключением специально указанных условий в этих условиях, мы не будем нести никакой дальнейшей или иной ответственности, чем предписывает Закон о пакетных путешествиях, пакетных турах и пакетных отпусках. Вы несете ответственность за то, чтобы доказать, что разумная тщательность и забота не были использованы, если вы хотите предъявить иск против нас. (5) В тех случаях, когда любое требование или часть требования (включая те, которые связаны с смертью или телесными повреждениями) касаются или основаны на каких-либо туристических мероприятиях (включая процесс посадки и/или высадки на транспорт) предоставляемых любым воздушным, морским, железнодорожным или дорожным перевозчиком или любой отель, максимальная сумма компенсации, которую мы должны будем вам выплатить, будет ограничена. Максимальная сумма, которую мы должны будем выплатить вам за это требование или часть этого требования, если мы окажемся ответственными перед вами в каком-либо качестве, является максимальным размером, который перевозчик или хозяин отеля будет обязан выплатить вам в соответствии с международной конвенцией или регламентом, который применяется к связанным с туристическими мероприятиями или пребыванию в отеле (например, Монреальская конвенция, измененная для международных поездок по воздуху и/или для авиакомпаний с лицензией, выданной страной ЕС, Регламент ЕС по ответственности авиаперевозчиков за внутренние и международные поездки по воздуху, Афинская конвенция для международных поездок по морю). Когда перевозчик или отель не будет обязан произвести какое-либо возмещение вам в соответствии с применимой международной конвенцией или регламентом в отношении требования или части требования, мы не будем виновны в выплате вам за это требование или часть требования. При производстве любых выплат мы вправе вычесть любую сумму, которую вы уже получили или имеете право получить от транспортного провайдера или отельера за предъявленную жалобу или требование. Копии применимых международных конвенций и регламентов доступны у нас по запросу. В любых обстоятельствах, в которых перевозчик несет ответственность перед вами на основании Регламента о запрете посадки 2004 года, любая ответственность, которую мы можем нести перед вами по нашему контракту с вами, возникающему из тех же фактов, ограничивается средствами, предусмотренными в Регламенте, как будто (для этой цели только) мы являемся перевозчиком; любые суммы, которые вы получаете от перевозчика, будут вычтены из любой суммы, которую мы вам должны. (6) Местные экскурсии/мероприятия/события Мы не будем нести ответственность за услуги или удобства, которые не входят в наше соглашение или где они не рекламируются на нашем веб-сайте. Например, любая экскурсия, которую вы забронируете во время своего пребывания, или любая услуга или удобство, которые ваш отель или любой другой поставщик согласится предоставить вам. Экскурсии, туры, мероприятия или другие события, которые вы можете выбрать для бронирования или оплаты через наши сервисы или во время вашего отпуска ("Местные события"), не составляют часть вашего пакетного отпуска, предоставляемого нами, и эти условия и положения веб-сайта не применимы. У вас будет контракт с поставщиком этого Местного события, а не с нами. Мы не несем ответственности за предоставление Местного события или за все, что происходит в ходе его предоставления поставщиком. Обратите внимание, что такая позиция также включает все опасные мероприятия. (7) Услуги и удобства, включенные в ваш отпуск, будут считаться предоставленными с разумной тщательностью и заботой, если они соответствуют любым местным нормам, которые применяются, или, если никаких местных норм нет, если они разумны в сравнении с местными стандартами, принятыми на практике.


16. Защита данных/конфиденциальность

Для обработки вашего бронирования и удовлетворения ваших требований нам необходимо передать ваши личные данные соответствующим поставщикам ваших туристических мероприятий. Мы также хотели бы хранить вашу информацию (включая любой адрес электронной почты), где она собирается нами, для наших собственных и RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. будущих маркетинговых целей (например, чтобы информировать вас о рекламных/конкурсных предложениях или отправить вам наш буклет). Если вы не хотите получать такие обращения в будущем, пожалуйста, как можно скорее сообщите нам об этом. Для полных деталей нашей политики в отношении защиты данных и конфиденциальности, а также объяснения того, как будут использованы ваши личные данные, пожалуйста, обратитесь к нашей политике конфиденциальности.


17. Специальные запросы и проблемы со здоровьем

Если вы хотите сделать специальный запрос, вы должны сделать это в момент бронирования. Мы постараемся передать любые разумные запросы соответствующему поставщику, но мы не можем гарантировать, что запросы будут выполнены. Тот факт, что специальный запрос был отмечен в вашем подтверждающем счете или любом другом документе или что он был передан поставщику, не является подтверждением того, что запрос будет выполнен. Невыполнение любого специального запроса не будет являться нарушением контракта с нашей стороны, если запрос не был специально подтвержден. Мы рады советовать и помогать вам в выборе подходящего отпуска. Поскольку некоторые средства размещения и курорты, представленные в нашем предложении, могут не иметь даже самых простых удобств, таких как пандусы для инвалидных колясок, лифты и т. д., важно, что при бронировании вы сообщаете нам о любых ограничениях и специальных требованиях, чтобы убедиться, что отпуск соответствует вашим конкретным нуждам. Если мы обоснованно почувствуем, что не можем должным образом удовлетворить особые потребности заинтересованных лиц, мы не подтвердим бронирование или, если полные данные не будут указаны в момент бронирования, отменим, когда мы станем осведомлены о этих данных. Условия веб-сайта Информация, данные и материал ("Информация"), содержащиеся на этом веб-сайте ("Веб-сайт"), были подготовлены исключительно для целей предоставления информации о RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI., ее дочерних компаниях и партнерах и услугах, которые они предлагают. Мы стараемся обеспечить, чтобы информация, содержащаяся на этом веб-сайте, была точной и актуальной. Однако вы всегда должны проверять информацию, прежде чем действовать на основе нее, обращаясь к нашим представителям. Все отпуска, продаваемые RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. продаются с учетом наших условий бронирования, которые должны быть прочитаны перед тем, как сделать онлайн-бронирование.


1. Содержание и представления подписчиков

1.1 Содержимое веб-сайта предназначено для вашего личного некоммерческого использования. Все материалы, опубликованные на этом веб-сайте (включая, но не ограничиваясь статьями, характеристиками, фотографиями, изображениями, иллюстрациями, аудиоклипами и видеоклипами, также известные как "Содержимое") защищены авторским правом, товарными знаками или другими правами интеллектуальной собственности и принадлежат или контролируются RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI., или стороной, указанной как провайдер Содержимого. Вы обязаны соблюдать все дополнительные уведомления об авторском праве, информацию или ограничения, содержащиеся в любом Содержимом, доступном через этот веб-сайт. 1.2 Этот веб-сайт и его Содержимое защищены авторским правом в соответствии с турецкими и международными законами об авторском праве. Вы не можете модифицировать, публиковать, передавать, участвовать в передаче или продаже, воспроизводить (за исключением пунктов 1.3 этих условий и положений), создавать новые произведения из, распределять, исполнять, отображать или каким-либо образом эксплуатировать любое Содержимое этого веб-сайта (включая программное обеспечение) полностью или частично. 1.3 Тем не менее, вы можете скачивать или копировать Содержимое и другие загружаемые элементы, отображенные на веб-сайте, при соблюдении следующих условий: 1.3.1 Материал может использоваться только в личных некоммерческих целях. Копирование или хранение любого Содержимого для других, кроме личного использования, строго запрещено без предварительного письменного разрешения от RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. или правообладателя, указанного в уведомлении об авторском праве, содержащемся в Содержимом; 1.3.2 Все копии должны сохранять авторские и другие интеллектуальные права, содержащиеся в оригинальном материале; 1.3.3 Продукты, технологии или процессы, изображенные или описанные на этом веб-сайте, могут быть предметом других прав интеллектуальной собственности, оставшихся за RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. или другими третьими сторонами. Ни лицензия не предоставляется в отношении этих прав интеллектуальной собственности; и 1.3.4 Изображения, товарные знаки и бренды, отображенные на этом веб-сайте, защищены авторскими правами и другими законами об интеллектуальной собственности и не могут воспроизводиться или присваиваться каким-либо образом без письменного разрешения их соответствующих владельцев.


2. Доступ и доступность услуги и ссылки

Этот веб-сайт содержит ссылки на другие связанные сайты Всемирной паутины, ресурсы и спонсоров этого веб-сайта. Поскольку RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. не несет ответственности за доступность этих внешних ресурсов или их содержимое, вы должны направить любые ваши опасения относительно любых внешних ссылок к администратору сайта или веб-мастерам такого сайта.


3. Лицензии на программное обеспечение

У вас не будет прав на собственное программное обеспечение и связанную документацию, или любые улучшения или модификации, предоставленные вам для доступа к этому веб-сайту ("Программное обеспечение доступа"). Вы не можете сублизировать, передавать или отпускать любые лицензии, предоставленные RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI., и любая попытка такой сублицензии, передачи или отпускания будет недействительна. Вы можете сделать одну копию такого программного обеспечения только для архивных целей. Вы не можете в противном случае копировать, распространять, модифицировать, обратное проектирование или создавать производные работы из программного обеспечения доступа.


4. Условия перевозки

Перевозка пассажиров, багажа и грузов по воздуху подлежит Условиям перевозки и правилам соответствующего перевозчика.


5. Изменения в условиях и положениях

RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. может время от времени изменять, адаптировать, добавлять или удалять части этих условий и положений, но если это произойдет, она опубликует любые такие изменения на этом веб-сайте.


6. Изменения на веб-сайте

RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. может также изменить, приостановить или прекратить любой аспект веб-сайта, включая доступность любых функций, информации, базы данных или содержимого, или ограничить ваш доступ к частям или ко всему веб-сайту без уведомления или ответственности.


7. Без гарантий

Эта публикация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий (явных или подразумеваемых) или подразумеваемых условий любого рода, включая, но не ограничиваясь любыми подразумеваемыми гарантиями или подразумеваемыми условиями удовлетворительного качества, пригодности для определенной цели или недопущения нарушения. Все такие подразумеваемые условия и гарантии hereby исключены.


8. Ответственность за убытки

Получая доступ к этому веб-сайту, вы соглашаетесь с тем, что RASYONEL BASIN YAYIN DİJİTAL REKLAM TURİZM TİCARET LTD. ŞTI. не будет нести ответственности за любые прямые, косвенные или последующие убытки, возникающие в результате использования информации и материалов, содержащихся в этом веб-сайте, или от вашего доступа к другим материалам в интернете через веб-ссылки с этого веб-сайта.


9. Нет предложения о продаже

Ничего на этом веб-сайте не должно рассматриваться как предложение о продаже каких-либо ценных бумаг и не должно быть основанием для доверия в отношении любых инвестиционных сделок.


10. Исключения

Исключения и ограничения, содержащиеся в этих условиях и положениях, применяются только в той степени, в какой это разрешено законом.