Contract de Vânzare la Distanță
TRY TürkçeTürkçe EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch БългарскиБългарски
pagina principala Spectacol de Dans și Experiențe Comunicare

ACORD DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ


1. PĂRȚILE


Acest Acord a fost semnat între următoarele părți în cadrul termenilor și condițiilor stabilite mai jos.


'CUMPĂRĂTORUL'; (denumit în continuare "CUMPĂRĂTOR" în contract)


NUME PRENUME:

ADRESA:


'VÂNZĂTORUL'; (denumit în continuare "VÂNZĂTOR" în contract)


NUME PRENUME:

ADRESA:


Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în avans că, dacă subiectul contractului aprobă comanda, va fi obligat să plătească prețul comenzii și eventualele taxe suplimentare, cum ar fi taxa de transport și impozitele, și că a fost informat despre aceasta.


2. DEFINIȚII


În aplicarea și interpretarea acestui contract, termenii scriși mai jos vor exprima explicațiile scrise corespunzătoare acestora.


MINISTRUL: Ministrul Antreprenoriatului și Comerțului,


MINISTERUL: Ministerul Antreprenoriatului și Comerțului,


LEGEA: Legea privind Protecția Consumatorului nr. 6502,


REGULAMENTUL: Regulamentul privind Contractele la Distanță (OG: 27.11.2014/29188)


SERVICIUL: Subiectul oricărei tranzacții de consum în afară de furnizarea de bunuri efectuate sau promise a fi efectuate în schimbul unei taxe sau beneficii,


VÂNZĂTORUL: Compania care oferă bunuri consumatorului în cadrul activităților sale comerciale sau profesionale sau acționează în numele sau pentru furnizor,


CUMPĂRĂTORUL: O persoană fizică sau juridică care achiziționează, utilizează sau beneficiază de un bun sau serviciu în scopuri comerciale sau neprofesionale,


SITE-UL: Site-ul web al VÂNZĂTORULUI,


CLIENTUL: Persoana fizică sau juridică care solicită un bun sau serviciu prin intermediul site-ului web al VÂNZĂTORULUI,


PĂRȚILE: VÂNZĂTORUL și CUMPĂRĂTORUL,


ACORDUL: Acest contract încheiat între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR,


BUNURILE: Se referă la bunurile mobile care sunt subiectul cumpărării și software-urile, sunetele, imaginile și bunurile intangibile similare pregătite pentru utilizare în mediu electronic.


3. SUBIECTUL


Acest Acord reglementează drepturile și obligațiile părților în conformitate cu prevederile Legii nr. 6502 privind Protecția Consumatorului și Regulamentul privind Contractele la Distanță, referitor la vânzarea și livrarea produsului, a cărui calitate și preț de vânzare sunt specificate mai jos, pe care CUMPĂRĂTORUL l-a comandat electronic prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI.


Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile publicate și promisiunile sunt valabile până la actualizarea și schimbarea lor. Prețurile anunțate pentru o perioadă au valabilitate până la sfârșitul perioadei specificate.


4. INFORMAȚIILE VÂNZĂTORULUI


titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email


5. INFORMAȚIILE CUMPĂRĂTORULUI


Persoană care va fi livrată

Adresă de livrare

Telefon

Fax

Email/nume utilizator


6. INFORMAȚIILE PERSOANEI CARE FACE COMANDA


Nume/Prenume/Titlu


Adresă

Telefon

Fax

Email/nume utilizator


7. INFORMAȚII DESPRE PRODUSUL/PRODUSELE CONTRACTUALE


7.1. Caracteristicile de bază ale Bunului/Produsului/Produselor/Serviciului (tip, cantitate, marcă/model, culoare, număr) sunt publicate pe site-ul VÂNZĂTORULUI. Dacă VÂNZĂTORUL organizează o campanie, puteți examina caracteristicile de bază ale produsului relevant în timpul campaniei. Valabil până la data campaniei.


7.2. Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile publicate și promisiunile sunt valabile până la actualizarea și schimbarea lor. Prețurile anunțate pentru o perioadă au valabilitate până la sfârșitul perioadei specificate.


7.3. Prețul de vânzare al bunurilor sau serviciilor supuse contractului, inclusiv toate impozitele, este afișat mai jos.


Descrierea produsului


Bucata


Preț unitar


Subtotal

(TVA inclus)


Sumă de livrare


Total :


Metoda și Planul de Plată


Adresă de livrare


Persoană care va fi livrată


Adresă de facturare


Data comenzii


data livrării


Metoda de livrare


7.4. Taxa de expediere, care reprezintă costul transportului produsului, va fi plătită de CUMPĂRĂTOR.


8. INFORMAȚIILE FACTURII


Nume/Prenume/Titlu


Adresă

Telefon

Fax

Email/nume utilizator

Livrarea facturii: În timpul livrării comenzii, la adresa de facturare împreună cu comanda.

Va fi livrat.


9. DISPOZIȚII GENERALE


9.1. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că a citit informațiile preliminare despre caracteristicile de bază, prețul de vânzare, metoda de plată și livrarea produsului subiect al contractului pe site-ul VÂNZĂTORULUI și că este informat și oferă confirmarea necesară în mediu electronic. CUMPĂRĂTORUL; Acceptă, declară și se angajează că a confirmat Informațiile Preliminare în mediu electronic, a obținut adresa pe care VÂNZĂTORUL o va oferi CUMPĂRĂTORULUI înainte de încheierea contractului de vânzare la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul produselor inclusiv impozitele, informațiile de plată și livrare precis și complet.


9.2. Fiecare produs supus contractului este livrat persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, în termenul specificat în secțiunea de informații preliminare a site-ului, în funcție de distanța de la locul de reședință al CUMPĂRĂTORULUI, cu condiția să nu depășească perioada legală de 30 de zile. Dacă produsul nu poate fi livrat CUMPĂRĂTORULUI în acest termen, CUMPĂRĂTORUL își rezervă dreptul de a înceta contractul.


9.3. VÂNZĂTORUL se angajează să livreze produsul supus contractului complet, conform specificațiilor indicate în comandă, și cu documentele de garanție, manualele utilizatorului, dacă este cazul, și informațiile și documentele necesare conform legii, fără defecte de niciun fel, conform cerințelor legislației legale, într-o stare solidă, standard. Acceptă, declară și se angajează să efectueze activitatea conform principiilor de exactitate și onestitate, să mențină și să crească calitatea serviciilor, să arate atenția și grija necesară în desfășurarea activității, să acționeze cu prudență și previziune.


9.4. VÂNZĂTORUL poate furniza un produs diferit de calitate și preț similar, informând CUMPĂRĂTORUL și obținând aprobarea acestuia în mod explicit, înainte de expirarea obligației contractuale de îndeplinire.


9.5. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează că, dacă este imposibil să se îndeplinească produsul sau serviciul supus comenzii, va notifica consumatorul în scris în termen de 3 zile de la data cunoașterii acestei situații și va returna prețul total CUMPĂRĂTORULUI în termen de 14 zile.


9.6. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va confirma electronic acest Acord pentru livrarea produsului supus contractului și că, dacă prețul produsului contractat nu este plătit din orice motiv și/sau este anulat în înregistrările bancare, obligația VÂNZĂTORULUI de a livra produsul contractual va înceta.


9.7. După livrarea produsului supus contractului persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, ca rezultat al utilizării necorespunzătoare a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către persoane neautorizate, dacă prețul produsului supus contractului nu este plătit VÂNZĂTORULUI de către banca sau instituția financiară relevantă. Acceptă, declară și se angajează că îl va returna VÂNZĂTORULUI în termen de 3 zile la cheltuielile de expediere ale VÂNZĂTORULUI.


9.8. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează să informeze CUMPĂRĂTORUL dacă produsul supus contractului nu poate fi livrat la timp din cauza unor situații de forță majoră care apar dincolo de voința părților, sunt imprevizibile și împiedică și/sau întârzie îndeplinirea obligațiilor părților. De asemenea, CUMPĂRĂTORUL are dreptul de a solicita VÂNZĂTORULUI anularea comenzii, înlocuirea produsului supus contractului cu precedentul, dacă există, și/sau întârzierea perioadei de livrare până la eliminarea obstacolului. În cazul în care comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR, suma produsului va fi returnată în numerar și integral în termen de 14 zile pentru plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR în numerar. În plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR prin card de credit, suma produsului este returnată băncii relevante în termen de 14 zile după ce comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR. CUMPĂRĂTORUL poate dura 2 până la 3 săptămâni în medie pentru ca suma returnată de VÂNZĂTOR să fie reflectată în contul CUMPĂRĂTORULUI de către bancă. Acceptă, declară și se angajează că nu poate fi ținut responsabil.


9.9. Adresa, adresa de e-mail, liniile telefonice fixe și mobile ale VÂNZĂTORULUI și celelalte informații de contact specificate de CUMPĂRĂTOR în formularul de înregistrare de pe site sau actualizate ulterior de acesta, prin scrisoare, e-mail, SMS, apel telefonic și prin alte mijloace, comunicare, marketing, notificare și are dreptul de a contacta CUMPĂRĂTORUL pentru alte scopuri. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă și declară că VÂNZĂTORUL poate desfășura activitățile de comunicare menționate mai sus.


9.10. CUMPĂRĂTORUL va inspecta bunurile/serviciile contractate înainte de a le primi; bunurile/serviciile deteriorate, rupte, ambalate, etc. nu vor fi primite de la compania de transport. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate nedeteriorate și intacte. Responsabilitatea de a proteja cu atenție bunurile/serviciile după livrare revine CUMPĂRĂTORULUI. Dacă dreptul de retragere este de utilizat, bunurile/serviciile nu trebuie utilizate. Factura trebuie returnată


9.11. Dacă CUMPĂRĂTORUL și titularul cardului de credit folosit în timpul comenzii nu sunt aceeași persoană, sau dacă se detectează o vulnerabilitate de securitate legată de cardul de credit utilizat în ordine înainte ca produsul să fie livrat CUMPĂRĂTORULUI, VÂNZĂTORUL va solicita informațiile de identitate și contact ale titularului cardului de credit, extrasele de cont din luna precedentă ale cardului de credit folosit în ordine sau va solicita CUMPĂRĂTORULUI să prezinte o scrisoare de la banca titularului cardului care confirmă că cardul de credit îi aparține. Comanda va fi suspendată până când CUMPĂRĂTORUL va furniza informațiile/documentele solicitate, iar dacă cerințele menționate nu sunt îndeplinite în termen de 24 de ore, VÂNZĂTORUL are dreptul de a anula comanda.


9.12. CUMPĂRĂTORUL declară și se angajează că informațiile personale și celelalte informații furnizate în timpul înscrierii pe site-ul aparținând VÂNZĂTORULUI sunt adevărate și că VÂNZĂTORUL va despăgubi imediat toate daunele, în numerar și în avans, la prima notificare din partea VÂNZĂTORULUI.


9.13. CUMPĂRĂTORUL acceptă și se angajează să respecte de la bun început prevederile reglementărilor legale și să nu le încalce atunci când utilizează site-ul VÂNZĂTORULUI. Altfel, toate responsabilitățile legale și penale care ar putea apărea vor lega complet și exclusiv CUMPĂRĂTORUL.


9.14. CUMPĂRĂTORUL nu folosește site-ul VÂNZĂTORULUI în niciun fel pentru a perturba ordinea publică, moralitatea publică. Împotriva legii, într-un mod care deranjează și hărțuiește pe alții, în scopuri ilegale, într-un mod care aduce atingere drepturilor materiale și morale ale altora. În plus, membrul nu poate desfășura activități (spam, virus, cai troieni, etc.) care împiedică sau îngreunează utilizarea serviciilor de către alții.


9.15. Linkurile către alte site-uri și/sau alte conținuturi care nu sunt sub controlul VÂNZĂTORULUI și/sau aparțin și/sau sunt operate de alte terțe părți pot fi oferite pe site-ul VÂNZĂTORULUI. Aceste linkuri sunt furnizate pentru scopul de a oferi ușurință în orientarea CUMPĂRĂTORULUI și nu susțin niciun site web sau persoană care operează acel site și nu constituie nicio garanție pentru informațiile conținute în site-ul web legat.


9.16. Membrul care încalcă una sau mai multe dintre articolele enumerate în acest contract va fi responsabil personal și penal pentru această încălcare și va păstra VÂNZĂTORULUL liber de consecințele legale și penale ale acestor încălcări. În plus; În cazul în care cazul este trimis în domeniul juridic din cauza acestei încălcări, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri împotriva membrului din cauza neîndeplinirii acordului de membru.


10. DREPTUL DE RETRAGERE


10.1. CUMPĂRĂTORUL; În cazul în care contractul la distanță se referă la vânzarea de bunuri, produsul în sine sau persoana/organizația la adresa indicată, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării, cu condiția să notifice VÂNZĂTORUL, poate să își exercite dreptul de a se retrage din contract refuzând bunurile fără a-și asuma vreo responsabilitate legală sau penală și fără a da niciun motiv. În contractele la distanță referitoare la furnizarea de servicii, această perioadă începe de la data semnării contractului. Înainte de expirarea dreptului de retragere, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care îndeplinirea serviciului a început cu aprobarea consumatorului. Costurile care decurg din utilizarea dreptului de retragere aparțin VÂNZĂTORULUI. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în avans că a fost informat despre dreptul de retragere.


10.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să se facă o notificare scrisă către VÂNZĂTOR prin poștă recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile și produsul nu trebuie utilizat în cadrul prevederilor "Produselor pentru care nu se poate exercita dreptul de retragere" reglementate în acest contract. Dacă acest drept este exercitat,


a) Factura produsului livrat unei terțe persoane sau CUMPĂRĂTORULUI, (Dacă factura produsului care va fi returnat este pe numele unei entități, aceasta trebuie trimisă împreună cu factura de returnare emisă de instituție atunci când este returnată. Returnările ale căror facturi sunt emise pe numele instituțiilor nu pot fi completate decât dacă este emisă o FACTURĂ DE RETURNARE.)


b) Formular de returnare,


c) Produsele care urmează a fi returnate trebuie livrate complet și nedeteriorate, împreună cu cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă există.


d) VÂNZĂTORUL este obligat să returneze prețul total și documentele care obligă CUMPĂRĂTORUL la datorie, CUMPĂRĂTORULUI în termen de 10 zile la cele mai târziu, de la primirea notificării de retragere și să returneze bunurile în termen de 20 de zile.


e) Dacă există o scădere a valorii bunurilor din cauza culpabilității CUMPĂRĂTORULUI sau dacă returnarea devine imposibilă, CUMPĂRĂTORUL este obligat să compenseze daunele VÂNZĂTORULUI în proporție cu vinovăția sa. Cu toate acestea, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru schimbările și deteriorările care apar din utilizarea corespunzătoare a bunurilor sau produselor în termenul dreptului de retragere.


f) În cazul în care suma de sub campania limitată stabilită de VÂNZĂTOR scade din cauza exercitării dreptului de retragere, suma de reducere utilizată în cadrul campaniei este anulată.


11. PRODUSE PENTRU CARE NU SE POATE EXERCIȚI DREPTUL DE RETRAGERE


Lenjerie intimă, costume de baie și chiloți, produse cosmetice, produse de unică folosință, bunuri care sunt în pericol de a se strica rapid sau care sunt susceptibile de a expira, care sunt pregătite în conformitate cu cererea CUMPĂRĂTORULUI sau nevoile clar personale și care nu sunt potrivite pentru returnare, sunt livrate CUMPĂRĂTORULUI. Produsele care nu sunt potrivite pentru sănătate și igienă pentru a fi returnate dacă ambalajul lor este deschis de CUMPĂRĂTOR după livrare, produsele care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate din cauza naturii lor, Bunuri legate de publicații precum ziare și reviste, cu excepția celor furnizate în baza unui contract de abonament, Servicii electronice executate instantaneu sau bunuri intangibile livrate instantaneu consumatorului, precum și înregistrări audio sau video, cărți, conținut digital, programe software, dispozitive de înregistrare de date și de stocare a datelor, consumabile pentru computere, nu pot fi returnate conform Regulamentului dacă ambalajul lor a fost deschis de CUMPĂRĂTOR. În plus, înainte de expirarea dreptului de retragere, nu este posibil să se utilizeze dreptul de retragere în ceea ce privește serviciile care au fost începute cu aprobarea consumatorului, conform Regulamentului.


Pentru ca produsele cosmetice și produsele de îngrijire personală, produsele de lenjerie, costumele de baie, bikinii, cărțile, software-urile și programele reproducibile, DVD-uri, VCD-uri, CD-uri și casete și consumabile de birotică (toner, cartuș, bandă, etc.) să fie returnate, ambalajele lor trebuie să fie sigilate, netestate, intacte și nefolosite.


12. SITUAȚII DE ÎNTÂRZIERE ȘI CONSERINȚELE LEGALE


CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va plăti dobândă în cadrul acordului de card de credit între banca deținătorului cardului și bancă și va fi responsabil față de bancă în cazul întârzierii în efectuarea tranzacțiilor de plată cu un card de credit. În acest caz, banca relevantă poate acționa în judecată; poate solicita costurile și onorariile avocatului care să decurgă din CUMPĂRĂTOR, iar în orice caz, dacă CUMPĂRĂTORUL este default din cauza datoriei sale, acceptă, declară și se angajează să plătească daunele și pierderile suferite de VÂNZĂTOR ca urmare a întârzierii îndeplinirii datoriilor.


13. CURTEA COMPETENTĂ


Plângerile și obiecțiile în disputele care decurg din acest contract se vor face la tribunalul de arbitraj sau la tribunalul pentru consumatori din locul de reședință al consumatorului sau unde a avut loc tranzacția de consum, în termenul monetar specificat în lege mai jos. Informațiile despre limita monetară sunt mai jos:


Eficient din 28/05/2014:


a) La comitetele de arbitraj pentru consumatori din districtele în care disputele au o valoare mai mică de 2.000,00 (două mii) TL, conform articolului 68 din Legea nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor,


b) La comitetele de arbitraj pentru consumatori provinciale în disputele cu valoare mai mică de 3.000,00 (trei mii) TL,


c) În provinciile cu statut metropolitan, cererile se fac la comitetele de arbitraj pentru consumatori provinciale în disputele cu valoare între 2.000,00 (două mii) TL și 3.000,00 (trei mii) TL.

Acest Acord este încheiat în scopuri comerciale


14. INSTRUCȚIUNI


Atunci când CUMPĂRĂTORUL efectuează plata pentru comanda plasată pe Site, se consideră că a acceptat toate termenii acestui contract. VÂNZĂTORUL este obligat să efectueze aranjamentele software necesare pentru a obține confirmarea că acest contract a fost citit și acceptat de CUMPĂRĂTOR pe site înainte de a se îndeplini comanda.


VÂNZĂTORUL:


CUMPĂRĂTORUL:


DATA: