ACUERDO DE VENTAS A DISTANCIA

1. PARTES

Este Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes dentro del marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.

'COMPRADOR'; (en adelante referido como "COMPRADOR" en el contrato)

NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:

'VENDEDOR'; (en adelante referido como "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si el objeto del contrato aprueba el pedido, estará obligado a pagar el precio del pedido y los costos adicionales, si los hay, como la tarifa de envío y los impuestos, y que ha sido informado al respecto.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones escritas en contra de ellos.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley de Protección al Consumidor No. 6502,

REGULACIÓN: Regulación sobre Contratos a Distancia (BO:27.11.2014/29188)

SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo distinta del suministro de bienes realizada o prometida a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor dentro del ámbito de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre del proveedor,

COMPRADOR: Una persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

CLIENTE: La persona natural o jurídica que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

ACUERDO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes muebles que son objeto de compras y al software, sonido, imagen y bienes intangibles similares preparados para su uso en el entorno electrónico.

3. SUJETO

Este Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 6502 sobre la Protección del Consumidor y la Regulación sobre Contratos a Distancia, respecto a la venta y entrega del producto, cuyas cualidades y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha ordenado electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y promesas son válidos hasta que se actualizan y cambian. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a la que se le debe entregar

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

6. INFORMACIÓN DEL PERSONA QUE REALIZA EL PEDIDO

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

7. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO/PRODUCTOS CONTRACTUALES

7.1. Las características básicas del Bien/Producto/Productos/Servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si el vendedor organiza una campaña, puede examinar las características básicas del producto relevante durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.

7.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y promesas son válidos hasta que se actualizan y cambian. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

7.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, incluyendo todos los impuestos, se muestra a continuación.

Descripción del producto

Pieza

Precio unitario

Subtotal

(IVA incluido)

Monto de envío

Total :

Método de pago y plan

Dirección de entrega

Persona a la que se le debe entregar

Dirección de facturación

Fecha de pedido

fecha de entrega

Método de entrega

7.4. La tarifa de envío, que es el costo de envío del producto, será pagada por el COMPRADOR.

8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

Entrega de la factura: Durante la entrega de la factura del pedido, a la dirección de la factura junto con el pedido.

Será entregado.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído la información previa sobre las características básicas, precio de venta, método de pago y entrega del producto objeto del contrato en el sitio web del VENDEDOR y que está informado y da la confirmación necesaria en el entorno electrónico. El COMPRADOR; Acepta, declara y se compromete a confirmar la Información Preliminar en el entorno electrónico, ha obtenido la dirección que el VENDEDOR debe dar al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de ventas a distancia, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los productos incluyendo impuestos, información de pago y entrega de manera exacta y completa.

9.2. Cada producto objeto del contrato se entrega a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR dentro del período especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia desde el lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no exceda el período legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este período, el COMPRADOR se reserva el derecho de rescindir el contrato.

9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato de manera completa, de acuerdo con las calidades especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hay, y la información y documentos requeridos por el trabajo, libres de todo tipo de defectos, de acuerdo con los requisitos de la legislación legal, en un estado sólido, estándar. Acepta, declara y se compromete a realizar el trabajo de acuerdo con los principios de exactitud y honestidad, a mantener y aumentar la calidad del servicio, a mostrar el cuidado y la atención necesarios durante la ejecución del trabajo, a actuar con prudencia y previsión.

9.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de igual calidad y precio, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita, antes de que expire la obligación de cumplimiento contractual.

9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si es imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido, notificará al consumidor por escrito dentro de los 3 días a partir de la fecha en que se enteró de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de los 14 días.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que confirmará este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y que si el precio del producto del contrato no se paga por ningún motivo y/o se cancela en los registros del banco, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto contractual finalizará.

9.7. Después de la entrega del producto objeto del contrato a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, como resultado del uso indebido del vehículo de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas, si el precio del producto objeto del contrato no se paga al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente. Acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de los 3 días a expensas del VENDEDOR por el envío.

9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR si el producto objeto del contrato no puede entregarse a tiempo debido a situaciones de fuerza mayor que se desarrollan más allá de la voluntad de las partes, son impredecibles y impiden y/o retrasan el cumplimiento de las obligaciones de las partes. El COMPRADOR también tiene derecho a exigir al VENDEDOR la cancelación del pedido, el reemplazo del producto objeto del contrato por su precedente, si lo hay, y/o la extensión del período de entrega hasta que se elimine el obstáculo. En caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, el monto del producto se le pagará en efectivo y en su totalidad dentro de los 14 días en los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR por tarjeta de crédito, el monto del producto se devolverá al banco correspondiente dentro de los 14 días después de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR. El COMPRADOR puede tardar de 2 a 3 semanas en promedio para que la cantidad devuelta por el VENDEDOR al COMPRADOR se refleje en la cuenta del COMPRADOR por el banco. Acepta, declara y se compromete a que no puede ser considerado responsable.

9.9. La dirección del VENDEDOR, la dirección de correo electrónico, líneas telefónicas fijas y móviles y otra información de contacto que el COMPRADOR especificó en el formulario de registro en el sitio o actualizó posteriormente, a través de carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios, comunicación, marketing, notificación y tiene el derecho de llegar al COMPRADOR para otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede participar en las actividades de comunicación mencionadas anteriormente.

9.10. El COMPRADOR inspeccionará los bienes/servicios contratados antes de recibirlos; no aceptará bienes/servicios dañados y defectuosos, empaques abollados, rotos, rasgados, etc. Los bienes/servicios recibidos se considerarán como no dañados e intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega recae en el COMPRADOR. Si se va a ejercer el derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deben ser utilizados. La factura debe ser devuelta.

9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona, o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad con respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto se entregue al COMPRADOR, el VENDEDOR solicitará al COMPRADOR que proporcione la información y los datos de contacto del titular de la tarjeta de crédito, la declaración del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido. o que el COMPRADOR presente una carta del banco del titular de la tarjeta que indique que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se congelará hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos solicitados, y si las demandas mencionadas no se satisfacen dentro de las 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y otros datos proporcionados al registrarse en el sitio perteneciente al VENDEDOR son verdaderos, y que el VENDEDOR indemnizará inmediatamente todos los daños, en efectivo y por adelantado, al primer aviso del VENDEDOR.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de las regulaciones legales y no violarlas al utilizar el sitio web del VENDEDOR. De lo contrario, todas las responsabilidades legales y penales que puedan surgir obligarán al COMPRADOR de manera total y exclusiva.

9.14. El COMPRADOR no utilizará el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera para perturbar el orden público, la moral pública. En contra de la ley, de una manera que perturbe y acose a otros, con un propósito ilícito, de una manera que infrinja los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, caballo de Troya, etc.) que impidan o dificulten a otros el uso de los servicios.

9.15. Pueden proporcionarse enlaces a otros sitios web y/o otros contenidos que no están bajo el control del VENDEDOR y/o son de propiedad y/o son operados por otros terceros a través del sitio web del VENDEDOR. Estos enlaces se proporcionan con el objetivo de facilitar la orientación al COMPRADOR y no respaldan ningún sitio web ni a la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio enlazado.

9.16. El miembro que infrinja uno o más de los artículos enumerados en este contrato será personalmente y penalmente responsable por esta infracción y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; En caso de que el incidente se remita al ámbito legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios al miembro debido al incumplimiento del contrato de membresía.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1. El COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, el producto en sí o la persona/organización en la dirección indicada, dentro de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega, con la condición de notificar al VENDEDOR, puede ejercer su derecho a desistirse del contrato rechazando los bienes sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ninguna razón. En los contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este período comienza desde la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, no se puede ejercer el derecho de desistimiento en los contratos de servicio donde la ejecución del servicio ha comenzado con la aprobación del consumidor. Los costos derivados del uso del derecho de desistimiento corresponden al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe dar una notificación escrita al VENDEDOR por correo registrado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado dentro del marco de las disposiciones de los "Productos para los cuales no se puede ejercer el derecho de desistimiento" regulado en este contrato. Si se ejerce este derecho,

a) La factura del producto entregado a la 3ª persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, debe enviarse junto con la factura de retorno emitida por la institución al devolverla. Devoluciones de pedidos cuya factura se emite a nombre de las instituciones no se pueden completar a menos que se emita una FACTURA DE RETORNO.)

b) Formulario de devolución,

c) Los productos a devolver deben ser entregados completos e intactos, junto con la caja, el embalaje y los accesorios estándar, si los hay.

d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que comprometen al COMPRADOR, al COMPRADOR dentro de un plazo máximo de 10 días, a partir de la recepción de la notificación de desistimiento, y a devolver los bienes dentro de 20 días.

e) Si hay una disminución en el valor de los bienes debido a la culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños del VENDEDOR en función de su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable por los cambios y deterioros que ocurran debido al uso apropiado de los bienes o productos dentro del período del derecho de desistimiento.

f) En caso de que caiga por debajo del límite de cantidad de campaña establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancela el monto del descuento utilizado dentro del ámbito de la campaña.

11. PRODUCTOS PARA LOS CUALES NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Ropa interior, trajes de baño y partes inferiores de bikini, materiales de maquillaje, productos desechables, bienes que están en peligro de deteriorarse rápidamente o que son propensos a caducar, que se preparan de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o para necesidades claramente personales y no son aptos para la devolución, se entregan al COMPRADOR. Los productos que son insalubres y no regresan si su empaque ha sido abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse debido a su naturaleza, bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto aquellos proporcionados bajo el acuerdo de suscripción, servicios ejecutados instantáneamente electrónicamente o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor, así como grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación de datos y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, no pueden ser devueltos de acuerdo con la Regulación si su empaque ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible utilizar el derecho de desistimiento en relación con los servicios que han comenzado con la aprobación del consumidor, según la Regulación.

Para que los cosméticos y productos de cuidado personal, productos de ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y casetes y consumibles de papelería (toner, cartucho, cinta, etc.) sean devueltos, sus empaques deben estar sin abrir, no probados, intactos. y sin usar.

12. CASO DE MOROSIDAD Y CONSECUENCIAS LEGALES

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar intereses dentro del marco del acuerdo de tarjeta de crédito entre el banco del titular de la tarjeta y el banco y ser responsable ante el banco en caso de incumplimiento en el caso de realizar las transacciones de pago con tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede emprender acciones legales; puede reclamar los costos y honorarios de abogado que surjan del COMPRADOR, y en cualquier caso, si el COMPRADOR incumple debido a su deuda, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar el daño y la pérdida sufrida por el VENDEDOR debido al incumplimiento retrasado de la deuda.

13. TRIBUNAL COMPETENTE

Las quejas y objeciones en disputas que surjan de este contrato deberán hacerse ante el tribunal de arbitraje o el tribunal de consumo en el lugar de residencia del consumidor o donde se realice la transacción con el consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario está a continuación:

Vigente desde 28/05/2014:

a) A las comisiones de arbitraje de consumidores de distrito en disputas cuyo valor sea inferior a 2,000.00 (dos mil) TL, de acuerdo con el Artículo 68 de la Ley No. 6502 sobre la Protección de los Consumidores,

b) A las comisiones de arbitraje de consumidores provinciales en disputas cuyo valor sea inferior a 3,000.00 (tres mil) TL,

c) En las provincias con estatus de metrópoli, las solicitudes se presentan a las comisiones de arbitraje de consumidores provinciales en disputas con un valor entre 2,000.00 (dos mil) TL y 3,000.00 (tres mil) TL.

Este Acuerdo se realiza con fines comerciales

14. VIGENCIA

Cuando el COMPRADOR realiza el pago por el pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a realizar los arreglos de software necesarios para obtener confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se complete el pedido.

VENDEDOR:

COMPRADOR:

FECHA: